สำหรับหลายๆ คน บัญชี Google และ iPhone ของพวกเขาคือสายเลือดที่ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่น การเพิ่มบัญชี Google ลงใน iPhone ทำให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลสำคัญระหว่างบริการต่างๆ เช่น อีเมล, Google เอกสาร และอื่นๆ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากบัญชี Google ไม่ซิงค์กับ iPhone ของคุณ
ปัญหานี้มักจำกัดอยู่ที่ Gmail ในขณะที่แอปอื่นๆ เช่น Google ไดรฟ์ควรทำงานได้ดี ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่าง
การแจ้งเตือนเว็บไซต์ Gmail
ก่อนที่คุณจะเริ่มดัดแปลงการตั้งค่าจริง คุณควรตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนใดๆ หรือไม่ เนื่องจากคุณมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือทำสิ่งนี้ผ่านพีซีหรือ Mac แม้ว่าวิธีการนี้จะใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ใน Safari เวอร์ชัน iOS
- เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก ไปที่ gmail.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยอีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ข้อความแจ้งเตือนที่คุณต้องการควรเป็นเช่น "เราบล็อกการพยายามลงชื่อเข้าใช้" หรือ "มีคนมีรหัสผ่านของคุณ"
- หากคุณเห็นการแจ้งเตือนเช่นนี้ ให้คลิกที่ นั้นคือฉัน หรือ ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณตอนนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: หากคุณเข้าถึง Gmail ผ่านมือถือ Safari หรือ Chrome คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้แอป อย่างไรก็ตาม คราวนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะใช้เบราว์เซอร์มือถือที่คุณเลือก การแจ้งเตือนจะปรากฏในวงกลมสีแดงเล็กๆ ที่มุมบนขวา
CAPTCHA รีเซ็ต
การรีเซ็ต CAPTCHA เป็นกลอุบายที่ปลดล็อกคุณลักษณะด้านความปลอดภัยบางอย่างในบัญชี Google ของคุณ มันจะมีประโยชน์มากหากคุณกำลังพยายามเพิ่มบัญชีใน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ พูดตรงๆ ก็คือ ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ปลดล็อกแล้วทำให้อุปกรณ์ใหม่เชื่อมต่อกับ Google ได้ง่ายขึ้น
- หากต้องการเริ่มต้นการรีเซ็ต ให้ไปที่หน้าปลดล็อกหน้าจอ CAPTCHA ของ Google คุณจะได้รับข้อความความปลอดภัย ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติมที่อาจจำเป็น
- คลิกที่ ดำเนินการต่อ เพื่อดำเนินการรีเซ็ตและให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณ
- จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แล้วลองเพิ่มบัญชี Google ลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณควรรู้ว่าการเข้าถึงหน้า CAPTCHA บนคอมพิวเตอร์ของคุณดีกว่าสมาร์ทโฟน
IMAP
IMAP เป็นโปรโตคอลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้การซิงโครไนซ์ระหว่างโปรแกรมอ่านอีเมลออฟไลน์และ Gmail เป็นไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม อาจไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบน iPhone ของคุณ ซึ่งทำให้ไม่สามารถเพิ่มบัญชีได้
สำหรับ iOS รุ่นเก่า
- หากต้องการเปิด IMAP ให้เปิด การตั้งค่า, เลือก จดหมายและกด เพิ่มบัญชี.
- ตอนนี้ เลือก อื่น และไฮไลท์ IMAP แท็บ
- ใช้ imap.gmail.com สำหรับชื่อโฮสต์และเพิ่มที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณภายใต้ชื่อผู้ใช้ สำหรับ SMTP (เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก) ให้ใช้ smtp.gmail.com และ hit บันทึก เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
สำหรับ iOS ที่ใหม่กว่า
หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 11 หรือใหม่กว่า กระบวนการจะง่ายกว่ามาก
- เปิด การตั้งค่า, เลือก รหัสผ่านและบัญชีและกด เพิ่มบัญชี.
- เลือก Google จากหน้าต่างถัดไปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว โปรโตคอล IMAP จะถูกเปิดโดยค่าเริ่มต้น
กิจกรรมของอุปกรณ์และการแจ้งเตือน
เมื่อคุณพยายามเพิ่มบัญชี Google หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยอุปกรณ์หลายเครื่อง ความพยายามเพิ่มเติมอาจถูกบล็อกชั่วคราว โดยปกติ คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับการบล็อก แต่ถ้าไม่มีอีเมล คุณสามารถค้นหาการแจ้งเตือนภายใต้ กิจกรรมและการแจ้งเตือนของอุปกรณ์.
- ไปที่ //myaccount.google.com/ แล้วทำเครื่องหมายที่ กิจกรรมด้านความปลอดภัยล่าสุด แท็บสำหรับการแจ้งเตือน NS อุปกรณ์ของคุณ ส่วนนี้ยังแสดงรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- หากมีการแจ้งเตือนภายใต้ กิจกรรมด้านความปลอดภัยล่าสุดบอก Google ว่าคุณเป็นคนพยายามเชื่อมต่อกับบัญชี
- หลังจากนั้น คุณสามารถดำเนินการต่อและลองเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง
Digital Unplug และ Plug-Back
วิธีสุดท้ายคือการลบบัญชี Google ออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วลองตั้งค่าอีกครั้ง เพื่อให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เมื่อเพิ่มบัญชี โทรศัพท์ของคุณจะจดจำข้อมูลส่วนใหญ่ แต่ปัญหาเริ่มต้นเมื่อคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ดูเหมือนว่าบัญชีจะอยู่ที่นั่น แต่ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าคุณจะลองวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว .
ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือลบบัญชีแล้วลองเพิ่มกลับเข้าไปใหม่
- แตะ การตั้งค่า, นำทางไปยัง บัญชีและรหัสผ่านและเลือก Gmail แท็บ
- ตี ลบบัญชี และยืนยันการเลือกของคุณในหน้าต่างต่อไปนี้ ขอแนะนำให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
ข้อควรระวังบางประการ
แม้ว่า IMAP จะเข้ามาแทนที่โปรโตคอล POP เก่าเป็นส่วนใหญ่ แต่ผู้ใช้บางคนอาจยังมีอีเมลที่ใช้ POP เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีกับ iPhone ของคุณแล้ว บัญชีนั้นอาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณใช้โปรโตคอล POP และไม่ใช่ตามกฎทั่วไป
เช่นเคยปลอดภัยดีกว่าเสียใจ คุณควรลงชื่อเข้าใช้ Gmail ของคุณบนอุปกรณ์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นพร้อมใช้งานบนเว็บ หากคุณไม่สามารถยืนยันสิ่งนี้ได้ จะดีกว่าที่จะไม่ดำเนินการกับ ลบบัญชี.
สวัสดี Google ฉันเอง
ในกรณีส่วนใหญ่ Google จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ที่คุณกำลังพยายามเพิ่ม คุณไม่ควรละเลยอีเมลเหล่านี้เนื่องจากอนุญาตให้ตรวจสอบอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ขอแนะนำให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม และใช้ประโยชน์จากการอนุญาตสองขั้นตอนผ่านรหัสข้อความ
คุณสะดวกที่จะแบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับ Google หรือไม่ และ iPhone รุ่นใดที่ทำให้คุณมีปัญหากับบัญชี Google? แบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
