วิธียกเลิกการชำระเงิน Zelle

หากคุณส่งเงินให้กับครอบครัวหรือเพื่อนบ่อยๆ คุณอาจเคยได้ยินชื่อเซลล์ เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ถ่ายโอนไปยังคนที่คุณรู้จักได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณส่งเงินผิดคนหรือส่งเงินผิด โชคดีที่ Zelle อนุญาตให้คุณยกเลิกการชำระเงินได้

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธียกเลิกการชำระเงินใน Zelle คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการและเวลาที่คุณจะสามารถยกเลิกได้ และให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอป

วิธียกเลิกการชำระเงิน Zelle

การยกเลิกการชำระเงินของ Zelle ทำได้ แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี คุณสามารถยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อผู้รับยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle หากคุณไม่แน่ใจว่าบุคคลนั้นได้ลงทะเบียนหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบภายในแอปหรือเว็บไซต์ของธนาคารของคุณ:

1. เปิดแอปของธนาคารหรือไปที่เว็บไซต์และเข้าสู่ระบบ
2. ไปที่แท็บ "กิจกรรม"
3. หากบุคคลนั้นยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle คุณจะเห็นปุ่ม "หยุดการชำระเงิน" แตะมัน และการชำระเงินของคุณจะถูกยกเลิก หากบุคคลนั้นลงทะเบียนแล้ว คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้
4. หากการชำระเงินของคุณเป็นวันที่ในอนาคต คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยแตะ "ยกเลิก"

   

นับเป็นเรื่องน่ารู้ที่ Zelle ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการชำระเงิน

ในทางกลับกัน การยกเลิกการชำระเงินจะไม่สามารถทำได้หากบุคคลนั้นได้ลงทะเบียนกับ Zelle แล้ว โปรดทราบว่า Zelle จะส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้รับทันที ทันทีที่คุณกดปุ่ม "ส่ง" เงินของคุณจะหายไป การตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลของผู้รับจึงเป็นสิ่งสำคัญเสมอ

หากคุณพบว่าเงินของคุณไปผิดคน คุณสามารถลองติดต่อพวกเขาและขอเงินคืนได้

กฎการยกเลิกเดียวกันนี้ใช้กับ Capital One, Wells Fargo, Bank of America ฯลฯ หรือไม่?

กฎสำหรับการยกเลิกการชำระเงินของ Zelle จะเหมือนกันเสมอ ไม่ว่าคุณจะใช้ธนาคารใด ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินได้เมื่อผู้รับยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle เท่านั้น หากผู้รับลงทะเบียนแล้ว เงินจะถูกส่งไปยังบัญชีของพวกเขาโดยตรง กฎการยกเลิกนั้นเป็นสากลสำหรับทุกธนาคารที่ร่วมมือกับ Zelle

คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

ฉันสามารถปฏิเสธการชำระเงินจาก Zelle ได้หรือไม่

คุณสามารถเรียกเก็บเงินจาก Zelle คืนได้ แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณส่งเงินไปให้ผิดคน คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินได้หากบุคคลนั้นยังไม่ได้ลงทะเบียนกับ Zelle และเงินจะถูกส่งคืนให้คุณ

เหยื่อการฉ้อโกงและการหลอกลวงเป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการหลอกลวง:

การฉ้อโกง

หากมีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ชำระเงินโดยใช้ Zelle และคุณไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับบัญชีดังกล่าว จะถือเป็นการฉ้อโกง หากคุณสงสัยว่ามีใครบางคนเข้าถึงบัญชีของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องรายงานไปยังธนาคารของคุณทันที เนื่องจากคุณไม่ได้อนุญาตและไม่ทราบว่ามีการชำระเงินใด ๆ จากบัญชีของคุณ คุณจึงสามารถรับเงินคืนได้ ในกรณีส่วนใหญ่

หลอกลวง

แม้ว่าจะมีความหมายคล้ายกัน แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างการฉ้อโกงและการหลอกลวง ถือเป็นการหลอกลวงหากคุณมีส่วนเกี่ยวข้องและชำระเงินที่ได้รับอนุญาต แต่ไม่ได้รับสิ่งที่คุณควรจะได้รับ แม้ว่าจะมีคนหลอกหรือชักชวนให้คุณชำระเงิน มันก็เป็นการหลอกลวงเช่นกัน เนื่องจากคุณทราบการชำระเงินและอนุญาตแล้ว คุณจะไม่สามารถรับเงินคืนได้

นักต้มตุ๋นมักจะฟังดูโน้มน้าวใจได้มาก วิธีที่ดีที่สุดที่จะป้องกันตัวเองจากพวกเขาคือการพูดว่า “ไม่” อย่าให้ SSN ข้อมูลประจำตัวของบัญชี หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หรือข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณแก่คนแปลกหน้า หากบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณ และอย่าปล่อยให้ผู้หลอกลวงเข้ามาหาคุณ

ไม่ว่าคุณจะเคยตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือถูกหลอกลวง การรายงานต่อสถาบันการเงินเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ก่อนดำเนินการดังกล่าว คุณควรเตรียมรายละเอียดการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลผู้รับ วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม และหลักฐานอื่นๆ ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับเงินคืน

ฉันจะป้องกันตัวเองเมื่อใช้ Zelle ได้อย่างไร

น่าเสียดายที่หลายคนออนไลน์อาจพยายามหลอกลวงคุณด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้วหายตัวไป มีการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องตัวคุณเองและเงินของคุณในขณะที่ใช้ Zelle:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งเงินให้เฉพาะคนที่คุณไว้วางใจเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ หากคุณส่งเงินไปให้ผิดคน หรือคุณส่งเงินผิดจำนวน คุณสามารถขอให้พวกเขาคืนเงินได้เสมอ

• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับอีกครั้งเสมอ หากไม่เป็นเช่นนั้น เงินอาจลงเอยด้วยที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง และไม่มีทางที่จะได้เงินคืน

• หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Zelle อย่าส่งเงินจำนวนมากจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าแอปทำงานอย่างไร เป็นการดีที่สุดถ้าคุณเริ่มต้นด้วยจำนวนที่น้อยกว่า

• อัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณโดยเพิ่มการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ซึ่งจะทำให้ผู้บุกรุกเข้าถึงบัญชีของคุณได้ยากขึ้น

• ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนจากธนาคารของคุณ เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถเตือนคุณเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อธนาคารทันที

• อย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณกับใคร ธนาคารของคุณจะไม่ต้องการให้คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางอีเมล นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่โทรหาคุณและถามเกี่ยวกับหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ หากมีคนต้องการข้อมูลนี้ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ เป็นไปได้ว่าพวกเขาพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ รายงานเรื่องนี้กับธนาคารของคุณผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือผ่านหมายเลขที่ด้านหลังบัตรธนาคารของคุณ

• ตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับบัญชีของคุณ ห้ามใช้รหัสผ่านเดียวกันในทุกเว็บไซต์ และอย่าแชร์กับใคร

• โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ หากคุณกำลังใช้เครือข่ายสาธารณะ ขอแนะนำว่าอย่าลงชื่อเข้าใช้แอปธนาคารของคุณ เนื่องจากแฮกเกอร์สามารถเข้าถึงได้

ระวังเสมอเมื่อโอนเงินของคุณ

แม้ว่า Zelle จะเป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่ให้คุณโอนเงินให้เพื่อนหรือครอบครัวของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่การใช้แอปนี้อาจทำให้เกิดความเสี่ยงได้ หากคุณไม่ระมัดระวัง บางครั้งคุณสามารถยกเลิกการชำระเงินได้หากคุณทำผิดพลาด แต่ก็ไม่เสมอไป จึงต้องส่งเงินให้เฉพาะคนที่คุณไว้วางใจและตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเสมอ

คุณเคยส่งการชำระเงินผ่าน Zelle เพื่อโอนเงินให้กับครอบครัวหรือเพื่อนของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง