Zelle เป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอวิธีการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่—สิ่งที่บุคคลสองคนจำเป็นต้องส่ง/รับเงินทันทีคือบัญชี Zelle การโอนเกิดขึ้นแทบจะในทันที ซึ่งเป็นจุดขายหลักของบริการ
เช่นเดียวกับทุกแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงิน คุณควรรู้ว่ามันทำงานอย่างไรและคุณต้องทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณปลอดภัยที่สุด มาตรการป้องกันนี้หมายความว่าคุณควรดูธุรกรรมของ Zelle ทั้งหมดเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการโอนเงินที่ไม่รู้จัก บทความนี้อธิบายวิธีดูธุรกรรม Zelle ของคุณ รวมทั้งให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกรรมเหล่านี้ มาเริ่มกันเลย.
การดูธุรกรรม Zelle ทั้งหมดของคุณ
ด้วย Zelle คุณสามารถดูธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม, คุณไม่สามารถดูธุรกรรมของ Zelle ภายในแอพหรือเว็บไซต์. หากต้องการดูการโอนเงินทั้งหมดของคุณ คุณต้องไปที่แต่ละธนาคารที่คุณใช้กับ Zelle และดูธุรกรรมที่นั่น. ข้อกำหนดนี้เป็นเหตุผลว่าทำไม ก่อนที่จะดำเนินการติดต่อฝ่ายสนับสนุน เช่น กิจกรรมที่น่าสงสัย คุณควรเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบธุรกรรมก่อนเสมอ ด้วยวิธีนี้ ไม่เพียงแต่คุณจะแน่ใจได้ว่าคุณไม่เพียงแค่ลืมเกี่ยวกับการโอน แต่คุณยังสามารถหลีกเลี่ยงการจัดการไปมากับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Zelle ได้ เนื่องจากพวกเขาจะขอภาพหน้าจอธุรกรรมจากคุณ
หากต้องการดูประวัติการทำธุรกรรม Zelle ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอพธนาคารบนมือถือหรือบัญชีออนไลน์แล้วเข้าสู่ระบบ
- นำทางไปยัง "ส่งเงินกับ Zelle®.”
- คลิกที่ "กิจกรรม."
- ภายใต้ตัวเลือกมุมมอง เลือก “อดีต.”
ขั้นตอนข้างต้นแสดงรายการธุรกรรม Zelle ทั้งหมดที่ประมวลผลผ่านธนาคารนั้น ๆ ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแต่ละธนาคารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ การมีคำรับรองที่เป็นรูปธรรมสำหรับธุรกรรมที่น่าสงสัยเป็นสิ่งสำคัญ
อย่างที่คุณเห็น โดยส่วนใหญ่แล้ว Zelle ดำเนินการและเสนอสิ่งที่สถาบันการเงินส่วนใหญ่ทำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถชำระเงินได้ทันที ซึ่งไม่ใช่ทุกธนาคารที่ทำหรือค้ำประกัน แม้ว่า Zelle เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่นำสิ่งใหม่มาสู่โต๊ะ แต่ควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้งาน และอย่าลืมคำนึงถึงความปลอดภัยด้วย
คุณใช้เซลล์หรือไม่? ธนาคารของคุณรองรับหรือไม่ อย่าลังเลที่จะถามคำถามใด ๆ หรือแบ่งปันเคล็ดลับใด ๆ เกี่ยวกับ Zelle ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
ฉันจะหาเซลได้ที่ไหน
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ประเด็นหลักของ Zelle คือการอนุญาตให้คุณส่ง/รับการชำระเงินเกือบจะในทันทีโดยใช้แอปแบบก้าวหน้าที่เรียบง่าย เงื่อนไขเดียวที่นี่คือทั้งคุณและบุคคลที่คุณกำลังทำธุรกรรมด้วยอยู่ใน Zelle
คุณสามารถ เป็น บน Zelle โดยใช้ธนาคารที่ให้บริการ Zelle หรือใช้เป็นบริการแบบสแตนด์อโลน สถาบันการเงินกว่า 100 แห่งทั่วโลกสนับสนุน Zelle จริงๆ ดังนั้นธนาคารของคุณก็มักจะสนับสนุนเช่นกัน ใช้แอปเฉพาะของธนาคารเพื่อลงทะเบียนกับ Zelle จากนั้นเชื่อมโยง Zelle กับบัตรเดบิตหรือบัญชีธนาคารของคุณ ในทางกลับกัน หากธนาคารของคุณไม่มีบริการ Zelle คุณสามารถใช้แอปแบบสแตนด์อโลนและเชื่อมโยงกับบัตรเดบิตของคุณได้โดยตรง
มันเร็วแค่ไหน?
โอเค ดังนั้นเซลจึงค่อนข้างเร็ว แต่มันเร็วแค่ไหน? เนื่องจากลักษณะหลักสองประการ คือ ประสิทธิภาพและประสิทธิผล เป็นเสาหลักของ Zelle การชำระเงินจึงเกิดขึ้นได้ในทันที โดยส่วนใหญ่ อีกทางหนึ่งอาจใช้เวลาสองสามนาที – แต่สิ่งนี้หายากมาก โดยทั่วไปแล้ว เป็นสิ่งที่ดี แต่ความเร็วในการประมวลผลการชำระเงินเป็นเหตุผลเพิ่มเติมที่ต้องใส่ใจกับการตรวจสอบ ณ จุดนั้น ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องสามครั้งก่อนแตะส่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ ไม่ใช่แค่เพื่อความชอบธรรมเท่านั้น Zelle ใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้นเพื่อระบุตัวตน หากอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุเป็นของปลอมในบัญชี Zelle ปัญหาอาจเกิดขึ้นซึ่งคุณต้องการหลีกเลี่ยง
ฉันต้องจ่ายเท่าไหร่?
หากธนาคารของคุณสนับสนุน Zelle และคุณต้องการเข้าถึงผ่านธนาคาร ธนาคารดังกล่าวจะเป็นผู้กำหนดค่าธรรมเนียมแทนที่จะใช้แอปแบบสแตนด์อโลน ที่กล่าวว่าสำหรับธนาคารส่วนใหญ่ แอปฟรีเป็นหลัก – การลงทะเบียน การส่ง/รับคำขอ และการส่ง/รับเงิน แน่นอน ตรวจสอบค่าธรรมเนียมก่อนตัดสินใจใช้ Zelle ผ่านสถาบันการเงินแห่งหนึ่ง
หรือหากคุณเลือกใช้ Zelle เป็นแอปแบบสแตนด์อโลน จะไม่มีการลงทะเบียนหรือค่าธรรมเนียมการส่ง/รับเงิน/คำขอที่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถส่งได้เท่าไหร่?
จำนวนเงินที่คุณสามารถส่งได้ขึ้นอยู่กับธนาคาร/บัญชีธนาคาร/บัตรที่คุณใช้ ในกรณีมีค่าธรรมเนียม ธนาคารกำหนดขีดจำกัดการส่งสูงสุด หากคุณกำลังใช้แอปแบบสแตนด์อโลน โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเดบิตของคุณเกี่ยวกับข้อจำกัด
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันส่งจำนวนเงินผิดหรือส่งให้ผิดคน
ตามที่ Zelle กล่าวว่า "การชำระเงินไม่สามารถเพิกถอนได้ เมื่อการชำระเงินนั้นหมดลง คุณจะไม่สามารถเรียกเงินคืนได้” ใช่ หมายความว่าไม่มีวิธีรับประกันว่าจะได้เงินคืนเมื่อคุณส่งไปแล้ว วิธีเดียวที่คุณสามารถลองรับเงินคืนได้คือติดต่อผู้รับจริงและหวังว่าจะดีที่สุด
บางคนไม่เห็นด้วยกับนโยบายของ Zelle นี้ แต่มันจะเป็นแบบนี้ต่อไป Zelle เป็นบริการ P2P และเช่นเดียวกับบริการชำระเงินแบบ P2P ส่วนใหญ่ ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะสามารถเรียกเงินที่คุณส่งไปโดยไม่ได้ตั้งใจได้
ฉันได้รับการคุ้มครองจากการฉ้อโกง การโจรกรรม ความสูญเสีย และภัยคุกคามอื่นๆ หรือไม่
ก่อนอื่น Zelle ไม่มีโปรแกรมป้องกันสำหรับการทำธุรกรรมกับคนที่คุณไม่รู้จัก เช่นเดียวกับสถาบันการเงินอื่นๆ สถานการณ์นี้หมายความว่าแนะนำให้ใช้ Zelle เฉพาะกับคนที่คุณได้ทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์มและกับคนที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัวเท่านั้น
ที่กล่าวว่าในกรณีที่มีผู้ไม่ได้รับอนุญาตใช้ Zelle หรือบัญชีธนาคารของคุณถูกแฮ็ก คุณควรได้รับเงินคืนจากธนาคาร/ผู้ออกบัตรเดบิต กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 วันในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบ ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจำนวนเงินที่ส่งในช่วงเวลานั้น อีกสิ่งหนึ่ง: กฎหมายอาจไม่คุ้มครองคุณจากการซื้อหรือการหลอกลวงที่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นควรตรวจสอบให้ดีก่อนส่งเงิน