Windows OS ได้รับการจัดวางให้เป็นระบบปฏิบัติการที่เป็นมิตรต่อองค์กร พร้อมด้วยคุณสมบัติต่างๆ เพื่อรองรับเวิร์กกรุ๊ปและการแบ่งปันไฟล์และทรัพยากรทางกายภาพ แม้จะมีการมุ่งเน้นนี้ แต่ระบบปฏิบัติการหลักนี้ดูเหมือนว่าจะพยายามสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือและไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับปัญหาทั่วไป
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้มักทำให้การแก้ปัญหาซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น นอกจากนี้ Microsoft มีแนวโน้มที่จะเพิ่มชั้นของความสับสนและความยุ่งยากให้กับผู้ใช้ที่ชาญฉลาด แต่ไม่ใช่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์—ผู้ที่อาจจะแก้ไขปัญหาได้หากพวกเขารู้อะไรบางอย่างเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา
หนึ่งในผู้กระทำความผิดที่ร้ายแรงกว่านั้นคือรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80004005 ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏขึ้นในระหว่างที่พยายามใช้ทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่ายไม่สำเร็จ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน ไวยากรณ์ปกติสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือสิ่งที่อยู่ในบรรทัดของ "Windows ไม่สามารถเข้าถึง \ Computer1, ตรวจสอบการสะกด... รหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุ"
แน่นอนว่าข้อความที่มีประโยชน์อย่างยิ่งนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของใครบางคนไม่ได้บอกอะไรพวกเขาเลย ด้วยเหตุนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จึงเป็นเรื่องยาก
ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีที่ใช้ในการแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้อธิบายวิธีการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005
การแก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาด 'Windows ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์' 0x80004005
มี "การแก้ไขด่วน" หลายอย่างที่น่าลองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ปัญหาเฉพาะเหล่านี้มักจะแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x80004005
แม้ว่านี่ไม่ใช่รายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ก็มีโอกาสดีที่การแก้ไขเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ
การแก้ไขด่วน 1: ปิดใช้งาน IPv6
หนึ่งการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 คือการปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6 ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องมี IPv6 ในตอนนี้ เว้นแต่ว่าคุณกำลังใช้งานเครือข่าย IPv6
เพียงทำตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มของ Windows แล้วเลือก "เชื่อมต่อเครือข่าย."
- คลิก “เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์”
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก "คุณสมบัติ."
- หา “อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลรุ่น 6 (TCP/IPv6)” ในบานหน้าต่างตรงกลางและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย
การกำหนดค่าเครือข่ายส่วนใหญ่ยังคงใช้ IPv4 และจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้ IPv6 สักระยะ เว้นแต่คุณจะอยู่ในเครือข่ายองค์กรที่ใช้ IPv6 อยู่แล้ว
หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาที่แนะนำต่อไปนี้
การแก้ไขด่วน 2: ตรวจสอบ NetBIOS
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ NetBIOS ทำงาน NetBIOS อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ในเครือข่ายแบ่งปันทรัพยากร หากไม่ได้ผลหรือไม่ได้เปิดใช้งาน อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าเปิดใช้งานบริการ NetBIOS:
- ในหน้าต่างเดียวกับด้านบน ให้ไฮไลต์ “ไอพีวี4” และคลิก "คุณสมบัติ" ปุ่มด้านล่าง
- คลิก "ขั้นสูง," แล้วเลือก “ชนะ” แท็บ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า NetBIOS อยู่ที่ "ค่าเริ่มต้น."
หาก NetBIOS ทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
การแก้ไขด่วน 3: ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์
หากการตั้งค่า NetBIOS ไม่ใช่ปัญหา ให้ดูการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง
- นำทางไปยัง “แผงควบคุม -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน -> การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง”
- คลิก "ส่วนตัว" เครือข่ายและให้แน่ใจว่า “เปิดการค้นพบเครือข่าย” เปิดใช้งานและที่ “เปิดการตั้งค่าอัตโนมัติ…” เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย มั่นใจ “เปิดไฟล์และแชร์เครื่องพิมพ์” ยังเปิดใช้งานอยู่
- คลิก “ทุกเครือข่าย” และรับรองว่า “ปิดการแชร์เครือข่ายที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน” เปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว
หากคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแชร์ ให้ทดสอบการแชร์อีกครั้งเพื่อดูว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80004005 หรือไม่ หากการเปลี่ยนแปลงไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้ ให้ไปที่การตรวจสอบสิทธิ์
การแก้ไขด่วน 4: ตรวจสอบการอนุญาต
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือไดรฟ์ที่คุณต้องการแชร์ จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ."
- คลิกที่ “การแบ่งปัน” แท็บ จากนั้นเลือก “การแบ่งปันขั้นสูง”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่พบถัดจาก “แชร์โฟลเดอร์นี้” ปรากฏว่าถูกเลือก จากนั้นคลิก “สิทธิ์”
- ไฮไลท์ "ทุกคน" กลุ่ม ซึ่งควรอยู่ในแผงด้านบน และอนุญาต "ควบคุมทั้งหมด." หากไม่มีกลุ่ม “ทุกคน” ให้คลิก "เพิ่ม" และพิมพ์ "ทุกคน" ในแผงด้านล่าง จากนั้นเลือก
หากการอนุญาตใช้ไม่ได้ผล ให้ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 อีกครั้ง
การแก้ไขด่วน 5: ดาวน์โหลด Windows 10 Update อีกครั้ง
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x80004005 ขณะพยายามอัปเดต Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Windows 10 อีกครั้งแล้วเริ่มใหม่ แม้จะเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง แต่ก็คุ้มค่าหากนี่คือที่มาของปัญหา
การแก้ไขด่วน 6: เปิดใช้งานการสนับสนุนการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS
ตามที่แนะนำโดยผู้อ่าน TechJunkie TFI ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าการเปิดใช้งานการสนับสนุนการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS นั้นเป็นวิธีที่ได้ผล
- ในกล่องค้นหา พิมพ์ "แผงควบคุม," แล้วเลือก “โปรแกรมและคุณสมบัติ”
- ในบานหน้าต่างงานด้านซ้าย ให้คลิกที่ “เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows”
- ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงและค้นหา “รองรับการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายถัดจาก “รองรับการแชร์ไฟล์ SMB 1.0/CIFS“แสดงตามที่ตรวจสอบแล้ว
- คลิก "ตกลง."
ในการปิดอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดและยากที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10 และข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ค่อยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใดๆ
หวังว่าหนึ่งในกระบวนการข้างต้นจะช่วยให้เครื่อง Windows 10 ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง มีข้อเสนอแนะอื่น ๆ ในการจัดการกับปัญหานี้หรือไม่? กรุณาแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
สำหรับรหัสข้อผิดพลาด Windows อื่นๆ โปรดดูการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80042405 การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80044004 วิธีจัดการกับข้อผิดพลาด 0xc000007b และดูรหัสข้อผิดพลาด 0x80240034 ของเรา
