Snapchat ช่วยให้ออกจากระบบ – วิธีแก้ไข

การเปิด Snapchat เพียงเพื่อจะพบว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งอาจทำให้หงุดหงิดได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังสามารถระบุปัญหาร้ายแรงกับแอปได้

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Snapchat แอปควรให้คุณลงชื่อเข้าใช้ต่อไปจนกว่าคุณจะออกจากระบบด้วยตนเอง หาก Snapchat นำคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติ แสดงว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง

แต่คุณไม่ต้องกังวลไปในทันที เนื่องจากความบกพร่องเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายเมื่อคุณพบสาเหตุ บทความนี้จะกล่าวถึงสาเหตุและวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Snapchat ของคุณที่ทำให้คุณออกจากระบบซ้ำๆ

การอัปเดตและการรีเฟรชพื้นหลัง

บางครั้ง Snapchat จะนำคุณออกจากระบบเนื่องจากฟังก์ชัน 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง' สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอปได้รับการอัปเดตที่สำคัญ แอพจะขอให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้งและคุณก็พร้อมแล้ว

อย่างไรก็ตาม บางครั้งความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากการรีเฟรชพื้นหลังนี้ซ้ำๆ ทุกครั้งที่คุณปิดแอป ระบบจะบังคับให้มีการรีเฟรชพื้นหลังโดยนำคุณออกจากระบบ

หากต้องการดูว่า 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง' เป็นสาเหตุให้ Snapchat ของคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติหรือไม่ คุณควรปิดคุณลักษณะนี้

ปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน iPhone

ในการปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน iPhone คุณควร:

1. เปิด 'การตั้งค่า' ในเมนูแอป (ไอคอนรูปเฟือง)
2. ป้อน 'ทั่วไป' ในเมนู 'การตั้งค่า'
3. แตะ 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง'

คุณสามารถปิดการรีเฟรชพื้นหลังสำหรับแอปทั้งหมดได้หากคุณเลือก "ปิด" ที่ด้านบนของเมนู หากคุณต้องการทดลองใช้กับ Snapchat เท่านั้น ให้ค้นหาแอปในรายการและแตะที่ปุ่มสลับทางด้านขวา

ปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน Android

ในการปิดการรีเฟรชพื้นหลังบน Android คุณควร:

1. เปิด 'การตั้งค่า' จากเมนูแอป
2. มองหา 'เครือข่ายและการเชื่อมต่อ'
3. ค้นหา 'การใช้ข้อมูล'
4. ในเมนู "การใช้ข้อมูล" ให้มองหา "การใช้ข้อมูลมือถือ" ที่ด้านล่าง
5. แตะมัน
6. ค้นหาแอปที่ด้านล่างของเมนู ในกรณีนี้ ควรเป็น Snapchat
7. แตะที่มัน
8. แตะ "อนุญาตการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์" เพื่อปิดใช้งาน

แอพของบุคคลที่สาม

หากคุณใช้แอพของบริษัทอื่นร่วมกับ Snapchat อาจเป็นสาเหตุให้ Snapchat นำคุณออกจากระบบ เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สามสำหรับ Snapchat ระบบจะขอให้คุณอนุญาตให้เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างของ Snapchat

แอพของบริษัทอื่นบางแอพอาจคุกคามความเป็นส่วนตัวของคุณ หาก Snapchat ตรวจพบว่าแอปดังกล่าวคุกคาม ระบบจะนำคุณออกจากระบบบัญชีเพื่อให้คุณปลอดภัย นี่เป็นเหตุการณ์ปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอุปกรณ์ iOS

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบแอปที่ติดตั้งไว้ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงคุณลักษณะ Snapchat ของคุณ

บางทีคุณอาจเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์หลายเครื่อง

หากคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณกับอุปกรณ์ต่าง ๆ คุณอาจออกจากระบบซ้ำ ๆ

หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถ:

1. เปิด Snapchat
2. เปิด 'หน้าจอกล้อง' ของคุณ (หน้าจอก่อนที่คุณจะสแน็ปช็อต)
3. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
4. ไปที่ 'การตั้งค่า' (ไอคอนรูปเฟือง)

   

5. แตะ 'ยืนยันการเข้าสู่ระบบ'
6. เลือก 'ลืมอุปกรณ์'

คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณต้องการลืม ให้แตะไอคอน 'X' ข้างๆ วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบปัญหานี้คือการลืมอุปกรณ์ทั้งหมดและพยายามลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์หลักของคุณ

บัญชีของคุณอาจถูกแฮ็ก

อันนี้ไม่ธรรมดา แต่เป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด

คุณอาจสังเกตเห็นกิจกรรมแปลก ๆ ในโปรไฟล์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นข้อความที่คุณจำไม่ได้ว่าส่ง รายชื่อติดต่อที่คุณจำไม่ได้ว่าเพิ่ม คนอื่นอาจชี้ว่าคุณโพสต์อะไรแปลกๆ ซึ่งมักจะหมายความว่ามีคนแฮ็คเข้าสู่บัญชีของคุณ

อาจฟังดูร้ายแรง แต่โดยปกติคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-6 จากส่วนก่อนหน้าเพื่อออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมด
2. ไปที่การสนับสนุน Snapchat และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
3. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ
4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ซึ่งโดยปกติแล้วก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้บุกรุกหายไป จากนั้น คุณควรพยายามลบบัญชีที่ไม่รู้จักทั้งหมด และตรวจสอบข้อความทั้งหมด ลบร่องรอยกิจกรรมของแฮ็กเกอร์ทั้งหมด

เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีอะไรทำงาน?

การเปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมดมักจะเป็นเคล็ดลับ ในบางกรณี ปัญหายังคงมีอยู่

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Snapchat อยู่ ขั้นตอนที่ดีที่สุดคือไปที่หน้าสนับสนุน Snapchat และขอความช่วยเหลือ