Viber เป็นแอปฟรียอดนิยมที่ให้คุณโทรออก ส่งข้อความ และแชทกับผู้คนทั่วโลก แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนหมายเลขของคุณ? นั่นหมายความว่าคุณจะสูญเสียการโต้ตอบเหล่านั้นตลอดไปหรือไม่?
คุณลักษณะหนึ่งที่ทำให้ Viber แตกต่างคือช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล หากคุณทิ้งสายเก่าเพื่อติดตามการอัปเดตล่าสุดหรือเพิ่งซื้ออุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถใช้ Viber ต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก
ในบทช่วยสอนนี้ เราจะนำคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ ในการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบน Viber ได้ในไม่กี่ขั้นตอน แต่ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานหมายเลขใหม่แล้ว และคุณสามารถรับข้อความได้ เซิร์ฟเวอร์ของ Viber จะส่งรหัสเปิดใช้งานให้คุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Android หรือ iOS มาดูขั้นตอนของระบบปฏิบัติการแต่ละระบบกัน:
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ Viber บน Android
- เปิด Viber และไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
- เลือก "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี" การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าใหม่พร้อมเมนูการตั้งค่าบัญชี
- แตะที่ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์" ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขเดิมในบัญชี Viber ของคุณได้
- แตะ "ดำเนินการต่อ" ใต้ "หมายเลขโทรศัพท์ใหม่"
- ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า Viber จะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่าหมายเลขของคุณมีการเปลี่ยนแปลง กด “ดำเนินการต่อ” เพื่อยืนยัน หลังจากนั้นหน้าใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งคุณควรป้อนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
- เลือกประเทศของคุณจากรายการดรอปดาวน์ หลังจากนั้น Viber จะแสดงรหัสประเทศของคุณ
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและอย่าลืมใส่เลขศูนย์นำหน้า
- แตะ "ดำเนินการต่อ" จากนั้นคุณจะได้รับรหัสหกหลักทาง SMS คุณยังสามารถเลือกวางสายได้
- ป้อนรหัสเพื่อดำเนินการย้ายข้อมูลให้เสร็จสิ้น
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ Viber บน iPhone
- เปิด Viber และเปิดหน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนซ้าย
- แตะที่ "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี" การดำเนินการนี้จะเปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี
- แตะที่ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์"
- แตะ "ดำเนินการต่อ" ใต้ "หมายเลขโทรศัพท์ใหม่"
- ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า Viber จะแจ้งผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง กด “ดำเนินการต่อ” เพื่อยืนยัน
- เลือกประเทศของคุณจากรายการดรอปดาวน์
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- แตะ "ดำเนินการต่อ" จากนั้นคุณจะได้รับรหัสหกหลักทาง SMS
- ใส่รหัสเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
คุณยังสามารถเปลี่ยนทั้งหมายเลขโทรศัพท์และโทรศัพท์ของคุณบน Viber ได้อีกด้วย ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณ เปลี่ยนหมายเลขบนโทรศัพท์เครื่องเก่า จากนั้นติดตั้งและเปิดใช้งาน Viber บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ นี่คือขั้นตอนหากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณทำงานบน Android:
- ไปที่หน้าจอหลักของ Viber โดยใช้อุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ
- แตะที่จุดไข่ปลา (สามเส้นแนวนอน) ที่มุมบนซ้าย
- เลือก "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี" เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี
- แตะที่ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์"
- แตะ "ดำเนินการต่อ" ใต้ "หมายเลขโทรศัพท์ใหม่และอุปกรณ์ใหม่"
- Viber จะแจ้งให้คุณสำรองข้อมูลของคุณ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้แตะ "สำรองข้อมูลเลย" อาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณสะสมในบัญชีของคุณ
- แตะที่ "เสร็จสิ้น"
- เลือกประเทศของคุณจากรายการดรอปดาวน์ Viber จะแสดงรหัสประเทศของคุณ
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่มีศูนย์นำหน้า
- แตะ "ดำเนินการต่อ" จากนั้นคุณจะได้รับรหัสหกหลักทาง SMS
- ป้อนรหัสเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการตั้งค่า
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Viber บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ
- เปิด Viber และลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขใหม่ของคุณ ข้อมูลของคุณจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
หากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณทำงานบน iOS คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และโทรศัพท์ได้โดยทำดังนี้
- ไปที่หน้าจอหลักของ Viber โดยใช้อุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณ
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนซ้าย
- เลือก "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี" เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี
- แตะที่ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์"
- แตะ "ดำเนินการต่อ" ใต้ "หมายเลขโทรศัพท์ใหม่และอุปกรณ์ใหม่"
- แตะที่ "สำรองข้อมูลทันที" เพื่อสำรองข้อมูลของคุณ
- แตะที่ "เสร็จสิ้น"
- เลือกประเทศของคุณจากรายการดรอปดาวน์ จากนั้น Viber จะเลือกรหัสประเทศที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยไม่มีศูนย์นำหน้า
- แตะ "ดำเนินการต่อ" จากนั้นคุณจะได้รับรหัสหกหลักทาง SMS
- ป้อนรหัสหกหลักที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Viber บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
- เปิด Viber และลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขใหม่ของคุณ Viber จะดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดของคุณ
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ ทันทีที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานบนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่และอุปกรณ์ใหม่ คุณจะปิดใช้งานบัญชี Viber บนอุปกรณ์เครื่องเก่าของคุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถโอนประวัติการแชทระหว่างสองระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน
การกู้คืนการซื้อ
สิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับ Viber ก็คือการซื้อของคุณไม่มีวันหมดอายุ แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนหมายเลขแล้วก็ตาม คุณจะสามารถใช้สติกเกอร์ แพ็คเกจเครดิต หรือแผนการโทรที่คุณอาจซื้อโดยใช้หมายเลขเดิมได้
วิธีคืนค่าการซื้อของคุณบน Android:
- เปิด Viber และไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
- เลือก "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี" การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าใหม่พร้อมเมนูการตั้งค่าบัญชี
- แตะที่ "ซื้อ" จากนั้นแตะที่ "กู้คืน" จากนั้น คุณจะสามารถเข้าถึงการซื้อทั้งหมดของคุณโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ
ในการกู้คืนการซื้อของคุณบน iOS:
- ไปที่หน้าจอหลักของ Viber
- แตะที่จุดสามจุดที่มุมบนซ้าย
- เลือก "การตั้งค่า"
- แตะที่ "บัญชี"
- แตะที่ "การซื้อ"
- แตะที่ "กู้คืน"
แจ้งเปลี่ยนเบอร์
เมื่อคุณเปลี่ยนหมายเลข ทุกคนที่บันทึกคุณเป็นผู้ติดต่อจะได้รับแจ้งถึงหมายเลขใหม่ของคุณ การแจ้งเตือนจะอยู่ในรูปแบบของแบนเนอร์ในการแชทที่คุณมีอยู่ พวกเขาจะได้รับโอกาสในการบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลติดต่อล่าสุดสำหรับการโทรและข้อความในอนาคต
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
เหตุใด Viber จึงดูแตกต่างไปหลังจากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน
คุณลักษณะบางอย่างของ Viber สามารถทำงานได้ในบางภูมิภาคเท่านั้น หากคุณเปลี่ยนจากประเทศ A เป็น B และเปลี่ยนหมายเลข คุณลักษณะบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานบนแอป Viber ของคุณอีกต่อไป
ให้การสนทนาของคุณดำเนินต่อไป
การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บน Viber ทำได้ง่ายและรวดเร็ว และคุณไม่จำเป็นต้องละทิ้งรายชื่อติดต่อทั้งหมด คุณจะยังคงเก็บประวัติการแชทไว้ และผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจะได้รับแจ้งถึงหมายเลขใหม่ของคุณทันที ส่วนที่ดีที่สุด? การซื้อยังคงนับแม้หลังจากทำการเปลี่ยนแล้ว ขอบคุณบทความนี้ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร
คุณได้ลองเปลี่ยนหมายเลขของคุณบน Viber แล้วหรือยัง? มันไปได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง