วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Amazon Echo Dot

ชุดอุปกรณ์ Amazon Echo ขายได้หลายล้านเครื่องทั่วโลก ผู้คนนับล้านจะบอก Alexa ให้เปิดไฟ ถามเกี่ยวกับสภาพอากาศในพื้นที่หรือเล่นเพลง ส่วนใหญ่ Echo นั้นเป็นที่นิยมเพราะง่ายต่อการใช้งานและจัดการ แต่บางครั้งจำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองเล็กน้อย นั่นคือเหตุผลที่ฉันได้รวมบทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Amazon Echo Dot ไว้ด้วยกัน

ส่วนใหญ่แล้ว Amazon Echo Dot ของคุณจะอัปเดตตัวเองตอนกลางดึก ตราบใดที่เปิดเครื่องและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จะทำการอัปเดตทุกอย่างที่จำเป็นภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง เพื่อไม่ให้รบกวนคุณหรือรบกวนความเพลิดเพลินของอุปกรณ์ แม้ว่าบางครั้ง มันต้องมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง

บทช่วยสอนนี้ได้รับแจ้งจากเพื่อนของฉันจริงๆ เขามี Echo Dots สองสามจุดและต้องการตั้งค่า Multiroom Music Dot ที่ใหม่กว่าของเขานั้นใช้ได้ แต่อันที่เก่ากว่าของเขาบอกว่าจำเป็นต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์ เนื่องจากเขาไม่ต้องการรอจนกว่าจะทำการอัปเดตเอง เขาจึงทำร่วมกับฉันเพื่อช่วย

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ต่อไปนี้คือวิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Amazon Echo Dot

อัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองสำหรับ Echo Dot

เนื่องจาก Alexa ตรวจสอบการอัปเดตทุกคืน จึงเป็นเรื่องยากที่คุณจะต้องทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังพยายามตั้งค่าบางอย่าง คุณอาจทำได้ ก่อนอื่น คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่

1. เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกการตั้งค่าและ Echo Dot
3. เลือกเกี่ยวกับและตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์

เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้ในเว็บไซต์ Amazon เสมอ ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของคุณกับรายการนี้เพื่อดูว่าคุณล้าสมัยหรือไม่ ปัจจุบัน Echo Dot 2nd Gen กำลังรัน 613507720 ในขณะที่ 1st Gen กำลังรัน 613505820 หากคุณมี Dot Kids แสดงว่ากำลังรัน 613507720 (กรกฎาคม 2018)

หากเวอร์ชันที่แสดงในเวอร์ชันซอฟต์แวร์แตกต่างจากบนเว็บไซต์ Amazon คุณต้องอัปเดต สิ่งนี้ควรเกิดขึ้นในเย็นวันนั้น แต่ถ้าคุณรีบร้อน คุณสามารถ 'สนับสนุน' ให้อัปเดตด้วยตนเองได้

มีสองวิธีที่ฉันรู้เกี่ยวกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง วิธีที่ง่ายที่สุดคือปิดเสียง Alexa เพื่อให้วงแหวนเป็นสีแดง จากนั้นทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมง ตราบใดที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Alexa ควรบอกว่าจำเป็นต้องอัปเดตแล้วทำการอัปเดตนั้น เมื่อเสร็จแล้ว Echo Dot ควรรีบูตและเริ่มทำงานตามปกติ

วิธีที่สองนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้

1. ยกเลิกการลงทะเบียน Echo Dot จากแอป Alexa
2. ปิด Echo Dot ของคุณและทิ้งไว้ 1 นาที
3. เปิดกลับมาแต่ไม่ทำอะไรเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง คุณควรเห็นวงแหวนสีน้ำเงินเปลี่ยนเป็นสีเขียวและหมุน นี่คือการบอกคุณว่า Dot กำลังอัปเดต
4. ให้ Dot อัปเดตและรีบูต
5. ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นด้วยแอป Alexa และ Echo Dot

หากวิธีนี้ใช้ได้ตามปกติ Dot ของคุณควรอัปเดตตัวเองด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุดแล้ว เมื่อคุณได้ลงทะเบียนใหม่แล้ว การตั้งค่าเก่าของคุณควรจะยังคงอยู่ และ Dot ของคุณจะพร้อมใช้งาน

ปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Echo Dot

เจ้าของบางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Echo Dot ของตน โดยหลักแล้วจะไม่อัปเดตตัวเองแม้ว่าจะแสดงเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่าที่มีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าก็ตาม มีวิธีแก้ไขในการตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายของคุณในแอป Alexa ด้วยตนเอง สิ่งนี้แก้ไขได้สำหรับคนสองสามคนที่ฉันได้พูดคุยด้วยเกี่ยวกับการอัปเดตช่วง Echo และมันใช้งานได้สำหรับพวกเขา บางทีมันอาจจะใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน

คุณจะต้องทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ซับเน็ตมาสก์ และเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เราเตอร์ของคุณใช้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้หน้าจอกำหนดค่าของเราเตอร์สำหรับสิ่งนั้นหรือรับจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันพบว่ามันง่ายกว่าที่จะได้รับมันจากเราเตอร์ เพราะคุณจะต้องระบุที่อยู่ IP ฟรีเพื่อให้ Echo หากคุณทราบช่วง คุณสามารถค้นหา IP ฟรี มิฉะนั้น ใช้เราเตอร์เพื่อระบุ

• ใน Windows ให้เปิดหน้าต่าง CMD แล้วพิมพ์ 'ip config /all' แล้วกด Enter
• ใน Mac OS ให้เปิด Terminal แล้วพิมพ์ 'ifconfig;' แล้วกด Enter

ทั้งสองวิธีจะแสดงที่อยู่ IP ของเครื่องพีซี ที่อยู่เราเตอร์และซับเน็ตมาสก์ ที่อยู่ IP สาธารณะ และรายละเอียด DNS

1. ยกเลิกการลงทะเบียน Echo Dot ของคุณ
2. เลือกเครือข่าย WiFi ในแอป Alexa และเข้าสู่ระบบ
3. เลือกการตั้งค่าขั้นสูงในแอป Alexa
4. ป้อนที่อยู่ IP ที่มีอยู่ IP เราเตอร์และซับเน็ตมาสก์และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สองแห่งด้วยตนเอง
5. เลือกเชื่อมต่อเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย
6. ตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ด้วยวิธีปกติ

ในกรณีส่วนใหญ่ Echo Dot จะดูแลตัวเอง หากคุณจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง อย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้วิธีแล้ว!