ทัชแพดไม่ทำงานบนพีซีหรือ Mac? นี่คือการแก้ไขบางอย่างด้วยภาพหน้าจอ

เคยเกิดขึ้นไหมที่คุณใช้แล็ปท็อปและทัชแพดของคุณเพิ่งหยุดทำงาน? ปัญหาที่น่าผิดหวังนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการแก้ไข ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและรุ่นของแล็ปท็อปของคุณ เราได้รวบรวมคู่มือที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาทัชแพดได้หากใช้งานไม่ได้

ทัชแพดไม่ทำงานใน Windows 10

เมื่อทัชแพดของคุณไม่ทำงาน แล็ปท็อปของคุณก็ไร้ประโยชน์เกือบทั้งหมด หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ลองตรวจสอบพวกเขาและหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณ

สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของคุณหยุดทำงานหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากทัชแพดหรือทั้งคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น แต่คุณจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไรถ้าคุณไม่สามารถใช้เคอร์เซอร์ได้?

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือไม่คือการกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ ซึ่งควรเปิดเมนูเริ่ม หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้ คุณสามารถลองใช้แป้นพิมพ์ลัดอื่นได้ ตัวอย่างเช่น ลอง ''Ctrl + Alt + Del'' เพื่อเปิดหน้าจอความปลอดภัยของคุณ หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง ให้เวลาสักครู่เพื่อดูว่าจะยกเลิกการตรึงหรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปิดเครื่อง รอสองสามนาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หวังว่านี่เป็นเพียงปัญหาครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองวินิจฉัยสาเหตุของปัญหานี้ หรือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบแล็ปท็อปของคุณ

ตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดของคุณ

แป้นพิมพ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากทางลัดที่ปิดใช้งานทัชแพดของคุณ คุณอาจปิดการใช้งานทัชแพดของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุของปัญหา

ทางลัดที่คุณสามารถใช้ได้นั้นขึ้นอยู่กับรุ่นของแล็ปท็อปของคุณ แต่แล็ปท็อปส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม "Fn" ร่วมกับปุ่ม "F" ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ปุ่มที่คุณกำลังมองหามักจะมีไอคอนทัชแพดอยู่ หากคุณไม่เห็นและไม่แน่ใจว่าจะใช้ทางลัดใด ให้ลองค้นหาทางลัดสำหรับโมเดลของคุณบนอินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกของคุณ

เสียบอุปกรณ์ภายนอก/เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของการติดทัชแพด บางครั้ง เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์อื่น เช่น เมาส์ ทัชแพดของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ นี่เป็นคุณสมบัติทั่วไปของแล็ปท็อปรุ่นต่างๆ ที่ทำงานใน Windows 10

ในกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

   

2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด

   

3. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

   

หากทัชแพดของคุณใช้งานได้ แสดงว่าคุณพบสาเหตุของปัญหาแล้ว อย่าลืมตรวจสอบและปรับการตั้งค่าเมาส์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เปิดเมนูเริ่ม

   

2. เริ่มพิมพ์ “การตั้งค่า” และเปิดมัน

   

3. แตะ "อุปกรณ์"

   

4. แตะ "ทัชแพด"

   

5. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทัชแพดของคุณเปิดอยู่โดยการปรับปุ่มตัวเลื่อน

   

6. จากนั้น คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายข้างใต้ป้ายกำกับ "เปิดทัชแพดไว้เมื่อเชื่อมต่อเมาส์"

   

7. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย

   

8. คุณสามารถปรับการตั้งค่าทัชแพดเพิ่มเติมได้ในเมนูนี้

ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อเมาส์กับแล็ปท็อป ทัชแพดของคุณจะยังคงเปิดใช้งานอยู่

หากทัชแพดของคุณยังคงไม่ทำงานและคุณได้เชื่อมต่อเมาส์แล้ว คุณสามารถลองไปที่การตั้งค่าเมาส์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์:

1. เปิดเมนูเริ่ม

   

2. เริ่มพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดมัน

   

3. แตะ “หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ”

   

4. ค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ "บนอุปกรณ์อินพุต USB" นี่คือเมาส์ของคุณ

   

5. คลิกขวาที่เมาส์แล้วแตะ "ปิดใช้งานอุปกรณ์"

   

   บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณสร้างเมาส์แล้วทำให้เกิดปัญหา หลังจากปิดใช้งานเมาส์ คุณจะต้องใช้ทัชแพดเพื่อแตะ "เปิดใช้งานอุปกรณ์"

   

6. คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ คลิกขวาที่เมาส์แล้วแตะ "อัปเดตไดรเวอร์"

   

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดของคุณ

หากคุณมีเมาส์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดเพื่อลองใช้งาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เปิดเมนูเริ่ม

   

2. เริ่มพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และเปิดมัน

   

3. แตะ “หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ”

   

4. ค้นหาทัชแพดของคุณ

   

5. คลิกขวาที่มันแล้วแตะถอนการติดตั้งไดรเวอร์

   

6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ในขณะที่รีสตาร์ท

   

ตรวจสอบการตั้งค่าทัชแพดของคุณใน BIOS

สาเหตุของปัญหาอาจอยู่ใน BIOS หากทัชแพดของคุณถูกปิดใช้งานที่นั่น Windows ไม่สามารถเข้าถึงได้

1. เข้าสู่ BIOS ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยกด ''F2'' ทันทีที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์
2. มองหา “อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งภายใน “ทัชแพด” หรือ “แทร็คแพด”
3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน
4. Windows จะรู้จักทัชแพดของคุณแล้ว

ตรวจสอบบริการแท็บเล็ตพีซีของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของแล็ปท็อปที่สามารถใช้เป็นแท็บเล็ตได้ คุณสมบัติของแท็บเล็ตอาจทำให้ทัชแพดทำงานผิดปกติ เมื่อคุณอยู่ในโหมดแท็บเล็ต คุณลักษณะนี้จะปิดใช้งานทัชแพดของคุณ หากต้องการปิดคุณลักษณะนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูเริ่ม

   

2. เริ่มพิมพ์ “บริการ” และเปิดมัน

   

3. ค้นหา "บริการป้อนข้อมูลแท็บเล็ตพีซี"
4. คลิกขวาที่มันแล้วแตะ "หยุด"

ทัชแพดไม่ทำงานใน Mac

สาเหตุหลายประการอาจเป็นสาเหตุของทัชแพดที่มีปัญหาใน Mac โชคดีที่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

หากระบบของคุณไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ก็อาจทำให้ทัชแพดทำงานผิดปกติได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้ระบบของคุณอัปเดตอยู่เสมอ วิธีตรวจสอบว่ามีการอัพเดทหรือไม่:

1. เปิด "การตั้งค่าระบบ"

   

2. แตะ "การอัปเดตซอฟต์แวร์"

   

3. หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ คุณสามารถเลือกอัปเดตทั้งหมดหรือเลือกการอัปเดตที่คุณต้องการได้ในขณะนี้ มองหา "การอัพเดตเฟิร์มแวร์แทร็คแพด"
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดต

ตรวจสอบตัวเลือกทัชแพดของคุณ

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทัชแพดทั้งหมดของคุณอยู่ในลำดับก่อนดำเนินการต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด "การตั้งค่าระบบ"

   

2. แตะ "การช่วยการเข้าถึง"

   

3. เลื่อนลงแล้วแตะ "การควบคุมตัวชี้"

   

4. แตะ "ตัวเลือกแทร็คแพด"

   

5. คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าทัชแพดได้ที่นี่

กู้คืนระบบของคุณ

หากระบบของคุณเพิ่งอัปเดต อาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถใช้ Time Machine เพื่อกู้คืนระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน Time Machine บน Mac ของคุณ
2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

   

3. กด ''คำสั่ง + R'' เพื่อเข้าถึงเมนูการกู้คืน
4. แตะ "กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine"

ตรวจสอบแอพล่าสุดของคุณ

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นเพราะแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ แอพบางตัวอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับทัชแพดของคุณและปิดการใช้งานโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือลบแอพเพื่อดูว่าทัชแพดของคุณจะทำงานอีกครั้งหรือไม่ หากทัชแพดของคุณยังคงไม่ทำงาน แสดงว่าแอปของคุณไม่ใช่ปัญหา และคุณสามารถไปยังสาเหตุอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้

ตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกของคุณ

เช่นเดียวกับ Windows 10 อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอาจปิดใช้งานทัชแพดของคุณ หากคุณคิดว่านี่เป็นสาเหตุ ให้ปิดเครื่อง Mac ถอดอุปกรณ์ภายนอกออก แล้วเปิดใหม่ หากทัชแพดของคุณใช้งานได้ แสดงว่าคุณพบสาเหตุของปัญหาแล้ว

ตอนนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่าและแก้ไขปัญหานี้เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก:

1. ไปที่ "การตั้งค่าระบบ"

   

2. แตะ "การช่วยการเข้าถึง"

   

3. แตะ "การควบคุมตัวชี้"

   

4. คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "ละเว้นแทร็คแพดในตัวเมื่อมีเมาส์หรือแทร็คแพดไร้สาย" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทัชแพดในอนาคต

ลบไฟล์รายการทรัพย์สินของคุณ (Plist)

หากทัชแพดของคุณยังคงไม่ทำงาน คุณสามารถลองลบไฟล์รายการคุณสมบัติ การลบจะเป็นการคืนค่าทัชแพดกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

1. ไปที่ Finder
2. กด ''Command + Shift + G.''
3. พิมพ์ "/ห้องสมุด/ค่ากำหนด/.”
4. แตะ "ไป"
5. ค้นหาไฟล์เหล่านี้และลบออก:
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Magic Trackpad
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Magic Mouse
   • com.apple.driver.AppleHIDmouse.plist – เมาส์ USB แบบมีสาย
   • com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
6. รีบูตอุปกรณ์ Mac ของคุณ

บันทึก: อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อน

ทัชแพดเสีย

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Windows หรือ Mac หากคุณลองทั้งหมดข้างต้นแล้วและทัชแพดของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ทัชแพดอาจเสียหายหรือเสียหายได้ ตรวจสอบสัญญาณสำหรับความเสียหายทางกายภาพ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา ในกรณีนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือนำอุปกรณ์ของคุณไปรับบริการ โดยผู้เชี่ยวชาญสามารถตรวจสอบได้

โซลูชั่นชั่วคราว

หากทัชแพดของคุณไม่ทำงาน แต่คุณต้องใช้งานบนอุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

ใช้เมาส์ภายนอก

การใช้เมาส์ภายนอกในขณะที่ทัชแพดไม่ทำงานจะทำให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ต่อไปได้

ใช้ทัชแพดภายนอก

คุณสามารถซื้อทัชแพดภายนอกที่ทำงานเหมือนกับทัชแพดในตัวบนแล็ปท็อปของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้แล็ปท็อปได้ตามปกติ แม้ว่าทัชแพดในตัวจะไม่ทำงาน

ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

หากทั้งทัชแพดและแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงาน และคุณมีเมาส์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ อาจใช้เวลานาน แต่อย่างน้อย คุณจะสามารถทำงานบนแล็ปท็อปของคุณต่อไปได้

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณสามารถเปิดใช้งานได้ดังนี้:

1. เปิดเมนู "เริ่ม"

   

2. พิมพ์ "การตั้งค่า” และเปิดมัน

   

3. แตะ "ความง่ายในการเข้าถึง"

   

4. แตะ "แป้นพิมพ์"

   

5. คุณจะเห็นปุ่มสลับข้าง "ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ" เปิด.

   

หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เมนูแอปเปิ้ล
2. แตะ "การตั้งค่าระบบ"

   

3. แตะ "การช่วยการเข้าถึง"

   

4. แตะ "แป้นพิมพ์"

   

5. แตะ "แป้นพิมพ์การช่วยการเข้าถึง"

   

6. แตะ "เปิดใช้งาน"

   

อย่าโกรธที่ทัชแพด!

แม้ว่าทัชแพดที่ชำรุดอาจทำให้หงุดหงิด แต่ก็มีหลายอย่างให้ลองใช้ก่อนจะโยนผ้าเช็ดตัว ในคำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ เราขอเสนอวิธีต่างๆ ในการระบุสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไข หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล เราได้จัดทำรายการวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้ เพื่อให้คุณยังคงทำงานบนแล็ปท็อปได้จนกว่าคุณจะซ่อมทัชแพด

คุณเคยประสบปัญหาทัชแพดหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง