กลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone ของ Apple เป็นทางเลือกที่ง่ายสำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกามาช้านาน โทรศัพท์ iOS ใช้งานง่าย ปลอดภัย และมีอุปกรณ์หลังการขายจำนวนมาก เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยม คุณจึงสามารถซื้อสายชาร์จหรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ใช้ได้กับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ร้านหัวมุมหรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ คุณสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ ที่เสียบเข้ากับ iPhone ของคุณได้โดยตรงเพื่อชาร์จ ถ่ายโอนข้อมูลและรูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย ดูเหมือนว่าทุกร้านจะมีเคส สายเคเบิล หูฟัง และอะแดปเตอร์สำหรับ iPhone ของคุณเพื่อช่วยคุณเมื่อคุณเดินทางและจำเป็นต้องหยิบอุปกรณ์เสริมเพื่อเสียบเข้ากับอุปกรณ์ iOS ของคุณ
เหตุผลใหญ่ที่ Apple ประสบความสำเร็จอย่างมากกับพันธมิตรด้านอุปกรณ์เสริมนั้นเป็นเพราะโปรแกรม MFi MFi ซึ่งย่อมาจาก Made for iPhone (หรือ iPad และก่อนหน้านี้คือ iPod) เป็นโปรแกรมการออกใบอนุญาตที่ให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่รวมเข้ากับ iOS โดยตรง มีสิทธิ์วางโลโก้ MFi บนผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งสำหรับผู้บริโภคใน ที่รู้โดยทั่วไปรับประกันผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่จะทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว การชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตให้ Apple ผู้ผลิตจะได้รับการยอมรับว่าแตกต่างจากผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมบุคคลที่สามที่ไม่ได้ลงทะเบียน โดยรับประกันว่าจะขายอุปกรณ์และสายเคเบิลของพวกเขา
แน่นอน บางครั้งคุณ ความต้องการ สายเคเบิลใหม่ทันที และไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีโลโก้ MFi ได้เมื่อมีสายเคเบิล $5 วางอยู่บนเคาน์เตอร์ตรงหน้าคุณ โดยทั่วไป อุปกรณ์เหล่านี้ใช้งานได้ดีพอๆ กับผลิตภัณฑ์ที่มีลิขสิทธิ์ และโดยทั่วไปแล้วจะขายในราคาที่ถูกกว่ามาก แต่บางครั้ง คุณอาจประสบปัญหาที่สายเคเบิลไม่ทำงาน โดย iOS จะเตือนคุณว่าอุปกรณ์เสริมอาจไม่รองรับบนอุปกรณ์ของคุณ . (สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ MFI ในบางโอกาส) โดยพื้นฐานแล้ว ซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณตรวจพบปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่เสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ และไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับอุปกรณ์เสริมที่เสียบเข้ากับพอร์ต Lightning ของคุณ ทำให้คุณตกใจและเตือนคุณ ผู้ใช้ที่อุปกรณ์ดูเหมือนจะไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของคุณ นี่เป็นบั๊กที่น่ารำคาญจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันปรากฏขึ้นจากสายเคเบิลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่คุณใช้เป็นเวลาหลายเดือนก่อนที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่ต้องกังวล: มีวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีและวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสองสามวิธี แม้ว่า iOS จะให้คำอธิบายที่คลุมเครือนั้นแก่คุณ แต่โดยทั่วไปแล้วการค้นหาสาเหตุของข้อความนั้นค่อนข้างง่าย ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อใช้สายเคเบิลและอุปกรณ์กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ
ขั้นตอนแรก: การระบุปัญหา
เช่นเดียวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด สิ่งแรกที่ต้องทำคือพยายามค้นหาว่าอะไรทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์ของคุณ เป็นปัญหาของ iOS หรือไม่ที่บั๊กในซอฟต์แวร์ของคุณไม่อนุญาตให้ iPhone หรือ iPad ชาร์จหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์เสริมของคุณ? มันเป็นอุปกรณ์จริงของคุณหรือไม่ ทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากพอร์ต Lightning ที่เสียหาย? หรือเป็นอุปกรณ์เสริมตัวเอง? วิธีที่ง่ายที่สุดในการตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและระบุสาเหตุของปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณนั้นง่ายพอๆ กับการค้นหาอุปกรณ์เสริม iPhone อื่น ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ของคุณไม่ชาร์จผ่านสาย Lightning ปัจจุบัน ให้หาสายสำรองเพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณ ยืมสายเคเบิลของเพื่อนหรือหาอะไหล่ที่วางอยู่รอบ ๆ บ้านของคุณ หากคุณไม่มี คุณอาจต้องไปที่ร้านใกล้ ๆ เพื่อรับสายแทน แม้ว่าอุปกรณ์ iOS ที่แพร่หลายในท้องตลาดในปัจจุบัน คุณอาจพบคนที่มีสาย Lightning วางอยู่รอบๆ
เมื่อคุณได้สายเคเบิลสำรองแล้ว ให้เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จนั้น คุณอาจต้องการลองใช้อะแดปเตอร์ AC อื่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากคุณได้ทดสอบสายเคเบิลหลายสายแล้ว และคุณยังประสบปัญหาในการชาร์จอุปกรณ์โดยไม่มีข้อความเตือนปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นความผิดของพอร์ต Lightning ของอุปกรณ์ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาใหญ่ ดังนั้นให้ข้ามไปที่ส่วนของเราด้านล่างเกี่ยวกับการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับพอร์ต Lightning ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือหาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่มีปัญหาในการชาร์จกับอุปกรณ์อื่น ให้ข้ามด้านล่างเพื่ออ่านเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรืออุปกรณ์เสริมของคุณ ในที่สุด ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอีกอย่างหนึ่งก็คือซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้อ่านหรือลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ และคุณควรทราบปัญหาในคำแนะนำของเราด้านล่าง
การแก้ปัญหา
หลังจากที่คุณทราบแล้วว่าปัญหาเกิดจากขั้นตอนที่อธิบายข้างต้นแล้ว การมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาจะง่ายขึ้นเล็กน้อย แม้ว่าจะไม่ใช่ความคิดที่แย่มากที่จะลองทำตามขั้นตอนด้านล่างทั้งหมด โดยเน้นที่ส่วนที่เป็นปัญหาของอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิล พอร์ต Lightning หรือซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ สามารถช่วยกำจัดปัญหาได้เร็วกว่า ภายหลัง. มาดูปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณทีละข้อเพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ปัญหา
สายเคเบิลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเพราะสายเคเบิลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ผลิตได้ไม่ดีซึ่งไม่ได้รับการทดสอบอย่างเหมาะสมเพื่อรองรับอุปกรณ์ iOS มาตรฐาน Lightning ที่ Apple ใช้กับผลิตภัณฑ์มือถือของพวกเขาได้รับการพัฒนาโดย Apple สำหรับ Apple และในขณะที่สิ่งนี้มาพร้อมกับผลประโยชน์ที่ยุติธรรมสำหรับผู้ใช้ iOS แต่ก็หมายความว่าตลาดอุปกรณ์เสริมของ Apple ส่วนใหญ่ประกอบด้วยการเคาะ - ปิดอุปกรณ์และสายเคเบิลที่ไม่สามารถใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายเคเบิลอาจเป็นปัญหาที่ยุ่งยาก ไม่ใช่ว่าทุกสายจะถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน เนื่องจากสายเคเบิลต่างๆ สามารถรองรับแรงดันไฟฟ้าที่แตกต่างกันได้ และนี่อาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหาบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หากสายเคเบิลมีแรงดันไฟฟ้าน้อยเกินไปหรือมากเกินไป iOS อาจพยายามป้องกันไม่ให้โทรศัพท์เกิดความเสียหายโดยการบล็อกอุปกรณ์ผ่านซอฟต์แวร์ของคุณ สายเคเบิลที่ไม่ดีสามารถทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้—เราเคยเห็นสิ่งนี้ในผลิตภัณฑ์ที่ใช้ USB-C หลายตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเมื่อผู้ใช้ซื้อสายเคเบิลราคาถูก— การตรวจสอบแบรนด์และบทวิจารณ์อุปกรณ์หรือบริษัทเฉพาะก่อนจึงเป็นสิ่งสำคัญ สายเคเบิล นี่อาจเป็นเรื่องยากหากคุณต้องผูกมัดและต้องการสายเคเบิลทันที แต่โดยทั่วไปแล้ว สายเคเบิลจากบริษัทอย่าง Anker ที่จำหน่ายใน Amazon จะมีราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์พร้อมค่าจัดส่งฟรี หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Prime ให้ใช้ประโยชน์จากการจัดส่งภายใน 2 วันและซื้อสายเคเบิลเหล่านั้นในราคาถูก
ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดคำถามที่ค่อนข้างสำคัญและเป็นคำถามที่ถูกต้องสมบูรณ์ หากคุณใช้สายเคเบิลเส้นเดียวกันมาเป็นเวลาสามหรือสี่เดือนแล้ว เหตุใดจึงมีเพียงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเสียบเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ สายเคเบิลราคาถูกมักทำด้วยวัสดุราคาถูก รวมถึงขั้วต่อและหน้าสัมผัสที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือของปลอมบนขั้วต่อ Lightning จริงที่คุณเสียบเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าสายเคเบิลจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้เมื่อคุณซื้อครั้งแรก เมื่อเวลาผ่านไปและการสึกหรอของผลิตภัณฑ์ในแต่ละวัน สายเคเบิลราคาถูกอาจหลวมหรือสัมผัสกับอุปกรณ์ของคุณได้ไม่ดี ทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามชาร์จโทรศัพท์หรือใช้งาน กล่าวคือการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone ของคุณกับตัวควบคุมเกม กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าสายเคเบิลราคาถูกที่คุณไปรับที่ร้านขายยาในราคาไม่กี่เหรียญในขณะนั้น ก็ใช้งานได้ เนื่องจากคุณภาพของหน้าสัมผัสและโลหะบนอุปกรณ์ มันสมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะถือว่าสายเคเบิลที่คุณเคยใช้ โดยพื้นฐานแล้วการใช้นั้นเสื่อมสภาพ โชคดีที่หากปัญหาเกิดขึ้นจากสาย Lightning ของคุณ คุณสามารถเลือกสายใหม่ได้ในราคาถูก แม้ว่าสายเคเบิลของ Apple เองจะขายได้ในราคา 19.99 ดอลลาร์ แต่สายเคเบิลดังกล่าวของ Anker ขายได้ในราคาเพียง 5.99 ดอลลาร์ ในขณะที่ยังคงรักษาระดับดาวไว้ที่ 4.4 ดาวใน Amazon สายเคเบิล Powerline II ที่ใหม่กว่านั้นสามารถโค้งงอได้มากถึง 12,000 เส้นในขณะที่ยังคงรักษาการเชื่อมต่อไว้ได้ และแม้แต่สายเหล่านั้นก็ขายได้ในราคาเพียง $12 ดังนั้นหากปัญหาอย่างเดียวกับอุปกรณ์ของคุณเกิดจากสายเคเบิลราคาถูกที่มีการเชื่อมต่อไม่ดี ให้รักษาตัวเองด้วยสายเคเบิลที่ดีกว่า
ทั้งหมดที่กล่าวมา หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้จากสายเคเบิลแบรนด์ Apple ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ และเกิดมาจากสายเคเบิลเส้นเดียวเท่านั้น คุณอาจต้องทำความสะอาดขั้วต่อ Lightning บนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกบนขั้วต่อสายเคเบิลจากการเสียบเข้าและออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ คุณยังไม่ต้องทิ้งสายเคเบิล นอกจากขยะที่สะสมอยู่บนพื้นผิวของที่ชาร์จแล้ว คุณอาจเห็นการสึกกร่อนตามหมุดสัมผัสเคลือบทองบนสาย Lightning หยิบผ้าผืนเล็กๆ กับแอลกอฮอล์เช็ดถู แล้วค่อยๆ ทำความสะอาดขั้วต่อบนสายเคเบิลของคุณ ปล่อยให้สายไฟแห้งสนิทก่อนเสียบกลับเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่า iPhone ของคุณสามารถชาร์จได้หรือไม่โดยไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราจะครอบคลุมการทำความสะอาดพอร์ตของโทรศัพท์ของคุณเองในขั้นตอนด้านล่าง ดังนั้นหากคุณกังวล
สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณไม่มีการเชื่อมต่อหรือสายไฟที่หลวมหรือหลุดลุ่ย สาย Lightning ของ Apple ไม่ใช่สายที่ทนทานที่สุดในโลก ไม่ได้ออกแบบให้มีการดัดและดึงซ้ำๆ หากคุณมีนิสัยชอบถอดสายออกจากโทรศัพท์โดยการดึงออกจากสายไฟแทนหัวสายพลาสติกแบบมัน แสดงว่าสายของคุณอาจเสื่อมสภาพหลังการเคลือบยาง คุณอาจเริ่มเห็นสายไฟหลุดลุ่ยหรือหลวมหลุดออกจากสายเคเบิล หากคุณมีประสบการณ์ในการซ่อมสายเคเบิลและสายไฟที่หลุดลุ่ย คุณอาจแก้ไขสายเคเบิลด้วยตัวเองเพื่อคืนการเชื่อมต่อที่เสถียรระหว่างสายไฟกับโทรศัพท์ของคุณ ที่กล่าวว่าสำหรับ ที่สุด ผู้ใช้ที่ใช้จ่ายหกหรือเจ็ดดอลลาร์ในการเปลี่ยนสายเคเบิลออนไลน์จะช่วยทั้งเวลาและพลังงาน และสายเคเบิลที่ใหม่กว่าอาจมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าสายเคเบิลเดิมที่ได้รับการคืนค่าอยู่ดี หากคุณสนใจที่จะซ่อมสาย Lightning หลุด คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ iFixit ที่นี่
พอร์ตสายฟ้า
แน่นอน หากคุณมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับสายเคเบิลทุกเส้นที่คุณเสียบเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่กับสายเคเบิลที่คุณกำลังพยายามใช้ พอร์ต Lightning บน iPhone และ iPad นั้นค่อนข้างยืดหยุ่นได้ แต่ก็ยังต้องเผชิญกับอุปสรรคทุกวัน ในรูปของฝุ่น ฝน และแน่นอน กระเป๋าผ้าสำลี จริง ๆ แล้วฝุ่นอาจเป็นปัญหาร้ายแรงได้เมื่อพูดถึงโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นจึงอาจถึงเวลาที่ต้องทำความสะอาดพอร์ต Lightning บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาหนึ่งปีขึ้นไป พอร์ต Lighting ของคุณอาจดูแย่ ฝุ่น สิ่งสกปรก ผ้าสำลี และอื่นๆ สามารถรวมตัวกันภายในอุปกรณ์ของคุณและปิดกั้นการเชื่อมต่อระหว่างที่ชาร์จและโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น เราจะต้องล้างพอร์ต Lightning ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างอุปกรณ์และสายเคเบิลของคุณ
ในการทำความสะอาดพอร์ต Lightning ของโทรศัพท์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทั้งหมดจะต้องมีไม้จิ้มฟันเล็กๆ เพื่อช่วยทำความสะอาดพอร์ต หากคุณไม่มีไม้จิ้มฟัน ไม้จิ้มฟัน เข็มเย็บผ้า หรือแม้แต่เข็มหมุดอาจช่วยทำความสะอาดพอร์ตของคุณได้ ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านบนหรือด้านข้างของอุปกรณ์ค้างไว้ เมื่อคุณปิด iPhone หรือ iPad ของคุณแล้ว ให้หยิบไม้จิ้มฟันหรือยูทิลิตี้อื่นๆ แล้วค่อยๆ แหย่เข้าไปรอบๆ พอร์ตของคุณเพื่อหาขุยและฝุ่นจำนวนมาก ดึงวัสดุที่อาจติดอยู่ในอุปกรณ์ของคุณทีละครั้ง และเมื่อคุณทำความสะอาดพอร์ตของโทรศัพท์อย่างทั่วถึงแล้ว ให้เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีบูตแล้ว ให้ลองใช้ที่ชาร์จของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่ และหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับสายเคเบิลของคุณ หรือคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่รองรับ” เหมือนเดิม ให้ลองล้างพอร์ต Lightning ของคุณอีกครั้ง คราวนี้ ใช้ลมอัดเพื่อขจัดฝุ่นและเศษผงที่ละเอียดยิ่งขึ้นออกจากโทรศัพท์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่พิมพ์บนกระป๋องอากาศอัดอย่างระมัดระวัง เพื่อไม่ให้ของเหลวหรือความชื้นพุ่งเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ สุดท้ายนี้ เราไม่แนะนำให้ใช้แอลกอฮอล์เช็ดถูในอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากของเหลวและความชื้นอาจทำให้พอร์ตชาร์จของคุณเสียหายได้อีก
หากคุณยังไม่สามารถจัดการให้ iPhone หรือ iPad ของคุณชาร์จโดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้จะพยายามทำความสะอาดพอร์ตอย่างต่อเนื่องก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหาเหลืออยู่สองวิธี ขั้นแรก ดูคำแนะนำของเราสำหรับซอฟต์แวร์อุปกรณ์ด้านล่าง คุณอาจพบว่าซอฟต์แวร์แก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาสามารถช่วยชาร์จอุปกรณ์ของคุณได้ แม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงอยู่ในขณะที่พยายามชาร์จหรือใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง ประการที่สอง นัดหมายกับ Apple Genius หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับที่ตั้งของ Apple Store หรือคุณสามารถโทรติดต่อสายสนับสนุนเพื่อรับความช่วยเหลือจากจุดสิ้นสุด หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์หรือ iPad ของคุณ สิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่แก้ไขได้ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือได้รับการคุ้มครองผ่าน AppleCare+ คุณอาจได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่โดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย มิฉะนั้น อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อยในการเปลี่ยนพอร์ต Lightning ในอุปกรณ์ของคุณ
ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณ
สุดท้าย อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์สำหรับทั้งโทรศัพท์และสายเคเบิลของคุณจะไม่รับผิดชอบเลย แต่อาจเป็นปัญหากับซอฟต์แวร์ของ iPhone หรือ iPad ของคุณ ไม่มีระบบปฏิบัติการใดที่ปราศจากข้อบกพร่องอย่างสมบูรณ์ และเมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่ไม่สนใจที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของตนอย่างไร ก็มีแนวโน้มว่าข้อผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เริ่มโดยพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานแล้ว ให้ลองเสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ หากคุณยังคงได้รับข้อความ แสดงว่าเป็นเคล็ดลับซอฟต์แวร์สองสามข้อที่คุณสามารถลองใช้ที่ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ของคุณทำงานได้ มาดูกัน
เคล็ดลับแรกของเราปรากฏในโพสต์ในฟอรัมหลายแห่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และดูเหมือนว่าจะมีโอกาสดีสำหรับผู้ใช้บางคน คุ้มค่าที่จะลอง เพราะเราเห็นผู้ใช้บางคนรายงานความสำเร็จจากวิธีนี้ แต่เริ่มขั้นตอนแรกด้วยเกลือเม็ดเล็กๆ เริ่มต้นด้วยการเสียบโทรศัพท์ของคุณด้วยสายเคเบิลที่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่รองรับ' หลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจาก iOS ให้กดนิ้วของคุณค้างไว้ที่ปุ่ม "ยกเลิก" บนหน้าจอของคุณ อย่าปล่อยปุ่ม "ยกเลิก" ตอนนี้ ในขณะที่ยังคงกดปุ่ม "ยกเลิก" ค้างไว้บน iPhone ของคุณ ให้เสียบสายเคเบิลกลับเข้าไปในโทรศัพท์ จากนั้นปล่อยไอคอนปิดออกจากจอแสดงผลของคุณ แม้ว่าการทำงานจะไม่ราบรื่น แต่สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณถูกหลอกให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ เราเสริมว่านี่ไม่ใช่แผนที่จะเข้าใจผิดได้ และอาจได้รับการแก้ไขใน iOS เวอร์ชันที่ใหม่กว่าตั้งแต่เริ่มโพสต์เคล็ดลับนี้
หลังจากที่คุณลองใช้กลอุบายตามรายการด้านบนแล้ว อีกวิธีหนึ่งในการเลี่ยงผ่านคำเตือนซอฟต์แวร์สำหรับที่ชาร์จของคุณคือการปิดอุปกรณ์ก่อนที่จะเสียบโทรศัพท์โดยใช้สายเคเบิล ใช่ นี่อาจเป็นเรื่องยุ่งยากและน่าหงุดหงิดหรือเป็นไปไม่ได้หากคุณพยายามใช้โทรศัพท์ในระหว่างวันขณะชาร์จ แต่ถ้าคุณต้องการพลังงานกลับคืนสู่อุปกรณ์ของคุณจริงๆ การปิดโทรศัพท์อาจทำให้อุปกรณ์ชาร์จได้ เนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่ตื่นเพื่อหยุดคุณไม่ให้ใช้ที่ชาร์จ เพื่อความปลอดภัย เราควรชี้ให้เห็นว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ" ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเพราะสายเคเบิลที่เป็นอันตราย ไม่ว่าจะเกิดจากการหลุดลุ่ยหรือเนื่องจากแรงดันไฟฟ้าที่ไม่รองรับ ดังนั้น หากคุณปิดอุปกรณ์เพื่อให้ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จที่ไม่รองรับ ให้ตรวจดูอุปกรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่เหนือศีรษะหรือเริ่มติดไฟ เราเคยเห็นอุปกรณ์ระเบิดมาก่อนเนื่องจากเครื่องชาร์จคุณภาพต่ำ และเราไม่เห็นผู้อ่านรายใดรายหนึ่งของเราจบลงด้วยชะตากรรมเดียวกัน
สุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณกำลังอัปเดตโดยตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเมนูการตั้งค่าของคุณ เราพบว่าที่ชาร์จบางตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยไม่ได้ตั้งใจหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ของ iOS และด้วย iOS 11 เพิ่งเปิดตัวในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องที่ Apple อาจส่งเข้ามา สัปดาห์ตั้งแต่ โดยทั่วไปแล้ว การอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่ทำให้สายเคเบิลหยุดทำงาน แม้ว่าเมื่อสี่ปีที่แล้วในระหว่างการเปิดตัว iOS 7 สายเคเบิลของบริษัทอื่นหลายสายก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ" ขึ้นเนื่องจากมาตรฐานที่สูงขึ้นของสาย Lightning ที่ Apple วางไว้
***
iOS เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่เราเคยเห็นมาในอุปกรณ์ทุกประเภท แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าระบบจะไม่ผิดพลาด การมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณพยายามชาร์จโทรศัพท์หรือแนบอุปกรณ์เสริมอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โชคดีที่วิธีแก้ปัญหาโดยทั่วไปไม่ซับซ้อนมากนัก ข้อผิดพลาดดังกล่าวมักหมายความว่า iOS กำลังพยายามเตือนคุณถึงปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดจากแรงดันไฟฟ้าที่เป็นอันตราย กระแสไฟฟ้าที่ไม่เพียงพอ หรือสิ่งสกปรกและสิ่งสกปรกสะสมเมื่อพยายามใช้พอร์ต Lightning ของอุปกรณ์ หากคุณยังคงมีปัญหากับสาย Lightning อยู่ เราไม่สามารถแนะนำให้อัปเกรดหรือเปลี่ยนสายที่ชำรุดให้เพียงพอด้วยสายใหม่ได้ ซึ่งโดยทั่วไปจะแก้ปัญหาได้ทันท่วงที สุดท้าย หากดูเหมือนว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องยังคงให้ข้อผิดพลาดเดิมแก่คุณ ให้กำหนดเวลานัดหมายกับ Apple ทีมสนับสนุนของพวกเขาไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็เป็นหนึ่งในทีมที่ดีที่สุดในธุรกิจ ซึ่งแทบจะแก้ไขปัญหาและหาวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้หากไม่มีเครื่องมือพิเศษ
โดยรวมแล้ว iPhone หรือ iPad ของคุณกำลังพยายามเตือนคุณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ จดคำเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสะอาดและปราศจากสิ่งสกปรก และคุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ ในการใช้โทรศัพท์จากที่นั่น
