StubHub ถูกกฎหมายและปลอดภัยในการซื้อตั๋วหรือไม่

ใครก็ตามที่ซื้อตั๋วงาน ตั๋วกีฬา หรือตั๋วคอนเสิร์ต คงเคยได้ยินนายหน้าขายตั๋วออนไลน์อย่าง StubHub StubHub เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายตั๋วรายแรกที่ดำเนินการทางออนไลน์ แน่นอนว่าบุคคลธรรมดาอยู่ในธุรกิจขายตั๋วมานานแล้วและมักถูกเรียกว่านักเก็งกำไร

การซื้อตั๋วจากนักเก็งกำไรนั้นยังห่างไกลจากความน่าเชื่อถือ ผู้คนสร้างตั๋วปลอมที่ดูถูกกฎหมายได้ไม่ยาก ไม่มีใครอยากกระอักเงินสดจำนวนมากเพียงเพื่อจะหันไปทางประตู

วิธีการของ StubHub ในการทำให้การซื้อตั๋วงานง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้นคือการย้ายกระบวนการออนไลน์และกลายเป็นพ่อค้าคนกลาง การดำเนินการนี้เปิดใช้งานการรวมกลุ่มของธุรกรรมสำหรับผู้ซื้อตั๋วและผู้ขาย อย่างที่คาดไว้ บางคนรัก StubHub ในขณะที่บางคนเกลียดมัน บริษัท ได้รับการติดตามค่อนข้างมาก แต่ยังดึงดูดส่วนแบ่งการวิพากษ์วิจารณ์

หากคุณสงสัยว่า StubHub เป็นบริการที่ปลอดภัยในการใช้และซื้อตั๋วหรือไม่ เรามีคำตอบให้คุณ บทความนี้ระบุว่า StubHub เป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ และเป็นสถานที่ที่ถูกต้องตามกฎหมายในการซื้อตั๋วหรือไม่

เกี่ยวกับ StubHub

StubHub ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 โดย Eric Baker และ Jeff Fluhr ซึ่งเป็นคู่ของผู้สำเร็จการศึกษาจาก Stanford Business School และวาณิชธนกิจในซานฟรานซิสโก ภายในปี 2546 บริษัทเริ่มมีกำไร และทั้งคู่ได้ขาย StubHub ให้กับ eBay ยักษ์ใหญ่ด้านการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2550 ด้วยมูลค่าสูงถึง 310 ล้านดอลลาร์ นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา eBay ได้ทำให้ StubHub เป็นแกนหลักของการดำเนินการขายตั๋ว

StubHub ทำงานโดยการจำหน่ายตั๋วสำหรับกิจกรรมความบันเทิงสด สถานที่ ทีมกีฬา นักแสดง ฯลฯ สามารถใช้บริการได้โดยตรงเพื่อขายตั๋ว และผู้ถือตั๋วหรือนายหน้าแต่ละรายก็สามารถโพสต์ตั๋วขายบนเว็บไซต์ได้เช่นกัน

StubHub สร้างรายได้ด้วยการรวบรวมค่าคอมมิชชั่นจากตั๋วแต่ละใบที่ขาย แม้ว่าจะสามารถรับราคาตั๋วส่วนลดผ่าน StubHub ได้ แต่บริการนี้มีประโยชน์มากกว่าสำหรับการซื้อตั๋วในนาทีสุดท้ายหรือสำหรับกิจกรรมที่ขายหมดอย่างเป็นทางการ

is-stubhub-legit-and-is-it-safe-to-buy-ticket-from-them-2

การซื้อตั๋วบน StubHub ปลอดภัยหรือไม่

พูดได้คำเดียวว่าใช่ บริษัทถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดและมีสิทธิ์ขายหรือขายตั๋วทั้งหมดบนเว็บไซต์ของบริษัท เนื่องจาก eBay เป็นเจ้าของ จึงได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

ไม่ได้หมายความว่า StubHub จะไม่มีข้อผิดพลาด

StubHub มีข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับบริษัทแม่: ทรัพยากรบางส่วนที่ทุ่มเทให้กับการดูแลลูกค้า บริการหลังการขายที่ขาดๆ หายๆ (อย่างดีที่สุด) และรูปลักษณ์ที่ไม่สนใจความพึงพอใจของลูกค้า.

StubHub รวบรวมบทวิจารณ์ออนไลน์น้อยกว่าตัวเอกเป็นประจำ ไม่ใช่เรื่องยากที่ลูกค้าจะร้องเรียนเกี่ยวกับการได้รับตั๋วจริงหลังจากซื้อตั๋ว

อย่างไรก็ตาม, StubHub เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายตั๋วเพียงไม่กี่รายที่รับประกันความถูกต้องของตั๋ว. นั่นคือสิ่งที่การแข่งขันส่วนใหญ่ทำไม่ได้หรือทำไม่ได้ แม้ว่าการรับตั๋วหรือตั๋วอาจเป็นเรื่องยุ่งยากที่คาดไม่ถึง แต่การรู้ว่าตั๋วนั้นเป็นของจริงยังคงเป็นชั้นความปลอดภัยที่สำคัญ

แม้ว่าการซื้อตั๋วของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย แต่ก็เป็นการดีที่จะเอาชนะการใช้จ่ายเงินหลายสิบหรือหลายร้อยดอลลาร์ในสิ่งที่อาจเป็นมากกว่าสต็อกการ์ดเล็กน้อยหากคุณซื้อตั๋วขายต่อจากบริการที่มีชื่อเสียงน้อยกว่า

is-stubhub-legit-and-is-it-safe-to-buy-ticket-from-them-3

การรับรู้สาธารณะของ StubHub

อย่างที่คุณอาจจินตนาการได้ StubHub มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมสำหรับทั้งแฟน ๆ และผู้ว่าด้วยคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับทั้งคู่

แย่

ในปี 2549 ผู้ถือตั๋วฤดูกาลของ New York Yankees มากกว่า 100 คนซึ่งขายที่นั่งบน StubHub ได้รับจดหมายปฏิเสธสิทธิ์ในการซื้อตั๋วรอบ Playoff สำหรับปี 2006 และห้ามไม่ให้ซื้อตั๋วฤดูกาลสำหรับฤดูกาล 2007 อีกต่อไป

แม้ว่า StubHub จะไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อการละเมิดกฎของ Yankees เกี่ยวกับตั๋วที่ถูกกล่าวหาว่าแฟน ๆ เหล่านั้นเป็นความลับ แต่ก็เป็นความลับที่เปิดเผยที่ไซต์อนุญาตให้ผู้คนขายตั๋วแม้ว่าผู้ออกตั๋วเดิมจะไม่พอใจกับสิ่งนั้น

เหตุการณ์ที่รุนแรงมากขึ้นเกิดขึ้นในปี 2549 เมื่อแฟนนิวอิงแลนด์ผู้รักชาติหลายคนรายงานว่าพวกเขาถูกปฏิเสธจากเกมเนื่องจากตั๋วปลอมที่ซื้อบน StubHub บางใบเป็นของปลอม ในขณะที่บางใบเป็นบัตรที่เป็นโมฆะขายโดยแฟนที่ถูกเพิกถอนระหว่างฤดูกาล The Patriots เรียกร้องให้ StubHub ระบุรายชื่อผู้ถือตั๋วฤดูกาล Patriots ที่ใช้เว็บไซต์นี้ ในที่สุดเว็บไซต์ก็หายไปในศาลของรัฐแมสซาชูเซตส์

ดี

แม้ว่า StubHub จะมีบทวิจารณ์เชิงลบมากมาย แต่ก็มีบทวิจารณ์แง่บวกมากมายเช่นกัน เมื่ออ่านบทวิจารณ์เกี่ยวกับองค์กรออนไลน์ใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องนำสิ่งต่าง ๆ มาพิจารณา การดู Yelp, Consumer Reports หรือ BBB นั้นแสดงบทวิจารณ์เชิงลบมากมายเกี่ยวกับ StubHub จำไว้ว่าสิ่งที่คุณเห็นเป็นเพียงมุมมอง ผู้แสดงความคิดเห็นจะมีความคิดเห็นและคำตอบของตนเองที่อาจโพสต์ในขณะที่โกรธหรือมีความสุข ไม่ว่าคุณจะเห็นอะไร จำไว้ว่าบริษัทรับประกันตั๋ว หากคุณซื้อตั๋วบนเว็บไซต์ที่กลายเป็นของปลอม คุณจะได้รับเงินคืน

แม้ว่าอาจมีบทวิจารณ์เชิงลบหลายร้อยรายการในที่ใดที่หนึ่งบนเว็บทั่วโลก แต่ก็มีบทวิจารณ์ในเชิงบวกด้วยเช่นกัน พิจารณาว่าบทวิจารณ์เชิงลบสองสามร้อยรายการเมื่อเทียบกับธุรกรรมหลายล้านรายการต่อปีนั้นไม่มากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่า คนส่วนใหญ่มักจะรายงานประสบการณ์เชิงลบมากกว่ารายงานประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ.

แน่นอน ทุกธุรกิจไม่ต้องการให้มีบทวิจารณ์เชิงลบ แต่นั่นเป็นไปไม่ได้สำหรับธุรกิจที่มีขนาดเท่านี้

อินเทอร์เฟซ StubHub

การใช้ StubHub

หลายคนใช้ StubHub และทำมาสองสามปีเป็นอย่างน้อย เห็นได้ชัดว่าพวกเขาโชคดีพอที่ตั๋วทั้งหมดที่ซื้อถูกต้องตามกฎหมายและนำพวกเขาเข้าไปในสถานที่ อย่างไรก็ตาม บางคนไม่ได้โชคดีขนาดนั้น มีข้อความว่า StubHub โทรหาผู้ซื้ออย่างไร บอกพวกเขาว่ามีปัญหากับตั๋ว และจัดการหาทางเลือกอื่นสำหรับสถานที่เดียวกัน

โดยรวมแล้ว StubHub เป็นสถานที่ที่ถูกต้องในการซื้อตั๋ว แต่ก็มีข้อจำกัด ตราบใดที่คุณใช้ไซต์ด้วยความตระหนักถึงความเป็นไปได้ คุณก็ไม่น่าจะมีปัญหา

คุณเคยใช้ StubHub หรือไม่? คุณมีปัญหาใด ๆ หรือไม่? ประสบการณ์การบริการลูกค้า ดีหรือไม่ดี? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม

คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? ลองอ่านบทความของเราว่าอันไหนดีกว่า Vivid Seats หรือ StubHub

โพสต์ล่าสุด

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found