Spotify ยังคงเป็นลูกของโปสเตอร์สำหรับอุตสาหกรรมการสตรีมเพลงด้วยสมาชิกที่จ่ายเงิน 138 ล้านคนซึ่งเป็นบริการเพลงชั้นนำที่ใช้ทั่วโลก บริษัทของสวีเดนมีธุรกิจเป็นของตัวเองในอุตสาหกรรมนี้ แต่ได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อประชาสัมพันธ์บริษัทและเพิ่มรายได้
ประกอบกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจาก Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal และอื่นๆ ที่มีราคาใกล้เคียงกัน ทำให้ผู้ใช้บางคนเปลี่ยนพันธมิตร
ในความพยายามที่จะดึงดูดผู้คนให้เข้ามาใช้บริการมากขึ้น โดยหวังว่าพวกเขาจะอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน Spotify ได้เปิดตัวระดับฟรีใหม่ในเดือนเมษายน
ก่อนการเปิดตัว Spotify เสนอระดับสองระดับ – ระดับแบบไม่มีโฆษณาในราคา $9.99 ต่อเดือน และระดับฟรีแบบมีโฆษณาสนับสนุน อดีตช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดเพลงเพื่อฟังแบบออฟไลน์และไม่จำกัดการเข้าถึง ส่วนหลังจะจำกัดจำนวนเพลงที่คุณสามารถเข้าถึงได้ เพลย์ลิสต์ยอดนิยม และแบบสุ่มเท่านั้น ภายใต้ Spotify Free Tier ใหม่ คุณสามารถฟังเพลงใดก็ได้จากเพลย์ลิสต์ Discovery 15 รายการ แบบออนดีมานด์
Spotify ยังมีบัญชีนักเรียน บัญชีครอบครัว และ Spotify Duo (สำหรับสองคนในราคาลดพิเศษ) แต่ละระดับมีราคาที่แข่งขันได้กับผู้อื่นในตลาด แต่ถ้าคุณพร้อมที่จะประหยัดเงินในแต่ละเดือน อาจถึงเวลาที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณ
ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีการยกเลิกบัญชี Spotify Premium ของคุณ
สิ่งที่ต้องรู้ก่อนยกเลิก
ดู Spotify ที่เกี่ยวข้องเผยแพร่ต่อสาธารณะในวันนี้ การจดทะเบียนโดยตรงมีความหมายอย่างไรต่อบริษัท? Spotify vs Apple Music กับ Amazon Music Unlimited: บริการสตรีมเพลงใดดีที่สุด?หากคุณเป็นลูกค้า Spotify Premium คุณจะต้องยกเลิกการสมัคร Spotify ก่อนปิดบัญชีของคุณ ด้วยเหตุนี้ เพลย์ลิสต์ที่คุณดาวน์โหลดเพื่อฟังแบบออฟไลน์จะถูกลบออก คุณไม่ได้เป็นเจ้าของเพลงนั้น และทันทีที่คุณสิ้นสุดการสมัครรับข้อมูล คุณจะสูญเสียเพลย์ลิสต์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
หากคุณเพิ่งยกเลิกการสมัครแต่ยังคงใช้ Spotify Free ต่อไป คุณจะยังสามารถสตรีมเพลย์ลิสต์เหล่านั้นและจะอยู่ในประวัติการฟังของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณลบ Spotify ทั้งหมด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเพลย์ลิสต์เหล่านั้นได้ทั้งแบบออฟไลน์และแบบออฟไลน์
นอกจากนี้ การลบบัญชี Spotify ของคุณจะทำให้คุณสูญเสียชื่อผู้ใช้ นอกจากนี้ หากคุณมีส่วนลดสำหรับนักเรียน คุณจะไม่สามารถนำไปใช้กับบัญชีอื่นได้จนกว่าจะถึงหนึ่งปีหลังจากที่คุณสมัครใช้งานครั้งแรก หากคุณตัดสินใจกลับไปใช้ Spotify
วิธียกเลิกการสมัคร Spotify ของคุณ
ก่อนที่คุณจะลบบัญชี คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่คุณมีกับบริการเสียก่อน นี้อาจดูเหมือนตรงไปตรงมาเพียงพอ แต่มีอาการสะอึกที่คุณอาจพบ ยกเลิกที่ไหนคะ
เพียงไปที่เว็บไซต์ Spotify เพื่อยกเลิกบัญชีของคุณจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณตั้งค่าบริการผ่าน Spotify ผู้ใช้บางรายลงทะเบียนผ่านการสมัครรับข้อมูล iTunes ในขณะที่คนอื่นๆ อาจใช้การสมัครรับข้อมูล Google Play หรือบริการอื่น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือหาที่ที่คุณชำระค่าบริการและยกเลิกตามนั้น
ยกเลิกการสมัครสมาชิก – เว็บไซต์ Spotify
หากคุณสมัครใช้บริการพรีเมียมโดยตรงผ่าน Spotify ให้ทำดังนี้เพื่อยกเลิกบริการ:
เยี่ยมชมเว็บไซต์ Spotify และเข้าสู่ระบบ ที่ด้านซ้ายมือ ให้คลิกแท็บการจัดการบัญชี
จากนั้นคลิกตัวเลือก "เปลี่ยนแผน" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
บันทึก: สังเกตวันที่ในภาพหน้าจอด้านบน คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงบริการพรีเมียมได้จนถึงวันนั้น
สุดท้าย เลื่อนลงไปที่ส่วนฟรีแล้วคลิก 'ยกเลิกพรีเมียม' ทำตามคำแนะนำก่อนหน้าเพื่อทำการยกเลิกให้เสร็จสิ้น
ถัดไป คุณจะถูกขอให้ยืนยันการยกเลิกของคุณ คลิก 'ใช่ ยกเลิก'
ตอนนี้ คุณจะไปที่หน้าการยกเลิกที่แสดงวันที่สิ้นสุดของการสมัครรับข้อมูลรวมถึงตัวเลือกในการให้ข้อเสนอแนะ กรอกคำตอบที่ดีที่สุดแล้วคลิก 'ส่ง' ที่ด้านล่าง
ยกเลิกการสมัครสมาชิก – iTunes
iTunes เป็นบริการที่ให้คุณสมัครสมัครรับข้อมูลอื่นๆ โดยใช้วิธีชำระเงิน Apple ID ของคุณ หากคุณทำเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณ:
บน iPhone ของคุณให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ "iTunes และ App Store"
จากนั้นแตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบน ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ "ดู Apple ID"
แตะ 'การสมัคร'
ค้นหาและแตะที่การสมัครสมาชิก Spotify ของคุณซึ่งจะปรากฏบนหน้าจอด้านล่าง
แตะ 'ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล' ตามที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงบริการพรีเมียมได้จนถึงวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
หากคุณสมัครใช้บริการโดยใช้พันธมิตรรายอื่น (เช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการทีวี หรือบริการอื่น) คุณจะต้องยกเลิกโดยใช้คำแนะนำของร้านนั้น
วิธีลบบัญชี Spotify ของคุณ
เมื่อคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลแล้ว คุณจะต้องติดต่อ Spotify เพื่อลบบัญชีของคุณอย่างถาวร ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ไม่มีทางที่จะกู้คืนบัญชีของคุณได้เมื่อปิดแล้ว นอกจากนี้ หากคุณเลือกที่จะเปิดบัญชีอีกครั้ง คุณจะต้องเลือกชื่อผู้ใช้อื่นตาม Spotify ชื่อผู้ใช้เดียวกันไม่สามารถใช้มากกว่าหนึ่งครั้ง
นี่คือวิธีการลบ Spotify:
ไปที่หน้าการยกเลิก Spotify และคลิก 'บัญชี'
คลิก 'ฉันต้องการปิดบัญชีของฉัน'
คลิก 'ติดต่อเพื่อปิด'
กรอกแบบฟอร์มข้อมูลและคลิก 'เริ่มแชท'
ตัวแทน Spotify จะเริ่มพิมพ์ อธิบายว่าคุณต้องการปิดบัญชีของคุณอย่างถาวร ตัวแทนจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
คำถามที่พบบ่อย
ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการยกเลิกบัญชี Spotify ดูคำถามที่พบบ่อยของเราด้านล่าง:
ฉันยกเลิกบัญชีของฉันแล้ว แต่ถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้ง เกิดอะไรขึ้น?
สมมติว่าคุณยกเลิกการสมัคร Premium เหตุผลเดียวที่ระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณอีกครั้งก็คือการยกเลิกไม่ได้ถูกกำหนดไว้ก่อนวันที่ต่ออายุ
สิ่งแรกที่คุณควรทำหากคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Spotify หลังการยกเลิกคือการตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อยืนยัน ควรมีการกำหนดวันที่ยกเลิกไว้ หากการชำระเงินทั้งหมดเสร็จสิ้นและการเรียกเก็บเงินมีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Spotify
ฉันสามารถเปิดใช้งานบัญชีที่ปิดไปแล้วอีกครั้งได้หรือไม่?
อันดับแรก สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินได้อีกครั้ง (พร้อมกับเพลย์ลิสต์และสิทธิประโยชน์ทั้งหมด) หากบัญชีของคุณยังเปิดอยู่
เมื่อคุณเลือกที่จะปิดบัญชีของคุณแล้ว จะไม่มีตัวเลือกสำหรับการกู้คืน บัญชีและข้อมูลทั้งหมดจะหายไปเมื่อคุณปิดบัญชี ตัวเลือกเดียวของคุณคือเปิดบัญชีใหม่และสร้างเพลย์ลิสต์ใหม่
ฉันสมัคร Spotify โดยใช้ Facebook ฉันจะยกเลิกการเชื่อมต่อได้ไหม
น่าเสียดายที่ไม่มี Spotify ให้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ และหาก Facebook เป็นของคุณ คุณจะต้องปิดบัญชีของคุณตามคำแนะนำด้านบนและเริ่มต้นใหม่ด้วยบัญชีใหม่
เมื่อคุณยกเลิกบัญชีแล้ว ให้ใช้อีเมลและรหัสผ่านเฉพาะเพื่อสร้างบัญชีใหม่ เพียงระวัง หากคุณทำเช่นนี้ เพลง เพลย์ลิสต์ และการดาวน์โหลดก่อนหน้าทั้งหมดของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะรีเซ็ตทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งค่าบัญชี Spotify ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นเชื่อมต่อกับ Facebook ในภายหลัง คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีของคุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Spotify บนเว็บเบราว์เซอร์และไปที่การตั้งค่า จากนั้นคลิก 'ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Facebook' เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น
ฉันจะทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Spotify ได้ คุณจะประสบปัญหาในการยกเลิกบริการ แน่นอน คุณสามารถติดต่อสถาบันการเงินของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการชำระเงินในอนาคต (ซึ่งอาจเป็นหรือไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณชำระค่าบริการ) หรือคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราของ Spotify เพิ่มเติม ช่วย.
หากคุณไม่สามารถยกเลิกผ่านเว็บไซต์ iTunes หรือที่ใดก็ตามที่คุณเริ่มบริการได้ด้วยเหตุผลบางประการ (แม้ในกรณีที่เกิดการฉ้อโกง) ให้ติดต่อบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันไม่มีตัวเลือกในการยกเลิก Spotify จากเว็บไซต์ เกิดอะไรขึ้น?
หากคุณไม่สามารถยกเลิก Spotify โดยใช้ Spotify โดยตรง เป็นไปได้ว่าคุณสมัครใช้บริการผ่านบุคคลที่สาม นี่อาจเป็น Apple, Google Play (ในครั้งเดียว) หรือแม้แต่ชุดบริการอย่าง Hulu วิธีที่เร็วที่สุดในการติดตามว่าคุณสมัครใช้บริการกับใครคือการตรวจสอบอีเมลของคุณ (มองหาอีเมลยืนยันเมื่อคุณสมัครใช้งานครั้งแรก) หรือใบแจ้งยอดจากธนาคารของคุณ
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บริการนั้นและทำตามขั้นตอนการยกเลิก
