Sling TV มีมานานกว่าบริการสตรีมมิ่งส่วนใหญ่ แต่เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ก็ยังคงมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง
ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากแอป Sling TV ยังคงนำคุณออกจากระบบในขณะที่คุณกำลังดูทีวีอยู่ นั่นอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิด ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?
ปฏิกิริยาตามธรรมชาติอย่างสมบูรณ์คือการถามว่าทำไม Sling ถึงออกจากระบบ สิ่งที่อาจผิดพลาดและปัญหาจะคลี่คลายไปเอง เห็นได้ชัดว่าการอัปเดต Sling ล่าสุดทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับการออกจากระบบอย่างกะทันหัน โดยเฉพาะกับแอป Apple TV Sling
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณทำอะไรไม่ได้มาก อาจมีการรายงานปัญหาไปยัง Sling โดยตรงหลายครั้ง และบ่อยครั้ง สิ่งที่คุณทำได้คือรอการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม คุณยังคงทำตามขั้นตอนบางอย่างได้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุด
ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด
ปัญหาในการออกจากระบบบัญชี Sling ของคุณอาจเป็นปัญหาของระบบ แต่ก็อาจเป็นการละเมิดความปลอดภัยได้เช่นกัน อาจมีคนพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Sling ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณเชื่อว่าเป็นกรณีนี้ ทางที่ดีควรออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด และเนื่องจากคุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้มากเท่าที่ต้องการกับบัญชี Sling ของคุณ การออกจากระบบด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน นั่นเป็นเหตุผลที่ Sling มีตัวเลือกให้คุณลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณพร้อมกัน
แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเสียก่อน นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ไปที่เว็บไซต์ Sling TV
- เลือก "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "ข้อมูลส่วนบุคคล"
- เลือก “เปลี่ยนรหัสผ่าน”
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้งแล้วเลือก "เปลี่ยนรหัสผ่าน" อีกครั้ง
เมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ก็ถึงเวลาออกจากระบบอุปกรณ์สลิงทั้งหมดของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่หน้า "บัญชีของฉัน" อีกครั้ง
- เลือก "ข้อมูลส่วนบุคคล"
- เลือก "ประวัติอุปกรณ์"
- สุดท้าย เลือก "ออกจากระบบของอุปกรณ์ทั้งหมด"
คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าบัญชีของคุณ ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าคุณได้ลงชื่อออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้ว การดำเนินการนี้อาจไม่เกิดขึ้นทันทีและอาจใช้เวลาถึง 10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่ควรลอง
ข้อดีอย่างหนึ่งของ Sling TV คืออุปกรณ์และเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่รองรับ ในกรณีของแอป Sling TV สำหรับ iOS และ Android คุณควรอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณพลาดการแก้ไขจุดบกพร่องหรือสองครั้ง คุณอาจเริ่มประสบปัญหา เช่น การออกจากระบบที่ไม่คาดคิดและการขัดข้อง ลองใช้ Play Store และ App Store เพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากเครื่องเล่นสตรีมมิ่งที่คุณเลือกคือ Roku หรือ Fire TV Stick คุณสามารถลองลบช่อง Sling ได้
หลังจากที่คุณลบ Sling แล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และทีวีของคุณ แล้วดาวน์โหลดช่อง Sling อีกครั้ง ในหลายกรณี โซลูชันนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย รวมถึงการออกจากระบบอย่างต่อเนื่อง
หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตด้วย และการล้างแคชก็ไม่เสียหายเช่นกัน บางครั้งไฟล์แคชที่เสียหายจะทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทขณะสตรีม
ข้อผิดพลาด 6-402
บางครั้งแทนที่จะบันทึกสลิง คุณปิด จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ มันหมายความว่าอะไร? อาจเป็นได้หลายอย่าง แต่โดยส่วนใหญ่ หมายความว่าคุณได้พยายามเข้าถึงเนื้อหาที่หมดอายุแล้ว
หรือว่ามืดลงหรือไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าบริการระบุตำแหน่งของคุณไม่ได้เปิดใช้งานบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเช่นนั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
สำหรับอุปกรณ์ iOS:
- ไปที่อุปกรณ์มือถือของคุณ การตั้งค่า
- เลือก "ความเป็นส่วนตัว"
- เลือก "Location Services" จากนั้นเลือก "Sling TV"
- ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ขณะใช้แอป"
สำหรับอุปกรณ์ Android:
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- เลือก "ที่ตั้ง"
- เลือก "การรายงานตำแหน่งของ Google" จากนั้นเลือก "การรายงานตำแหน่ง"
- เปิดสวิตช์
อยู่ในระบบและเพลิดเพลินกับ Sling TV
เมื่อประสบปัญหาดังกล่าวบางครั้งเราก็ต้องรอและหวังว่าจะปรับปรุงอย่างรวดเร็ว บางครั้งมีงานซ่อมที่ต้องทำ
ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการจัดการแอป Sling ไม่ว่าจะเป็นบน Roku, Apple TV หรืออุปกรณ์มือถือ หากคุณสงสัยว่ามีใครบางคนกำลังพยายามเข้าสู่บัญชีของคุณ โปรดออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด
Sling เคยนำคุณออกจากระบบมาก่อนหรือไม่? คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง